八年前办理歌华，高清的机顶盒要单独收费，七八百。结果本中刚办理后一两个月，高清机顶盒就免费了。这上哪儿说理去

【 在 nit 的大作中提到: 】
:我的认知里，运营商提供网络服务，客户应该不操心以什么方式，光猫坏了应该和光纤
:断了属于同类故障，为什么要客户自费更换呢？这个维护界面老百姓应该分得清啊

- 来自 水木说
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