我前一段也有类似的,不过结果比你好
买了一个曲文星,描述“全新正品,功能正常”,所以就直接下单了。
拿到手,装了电池一看,开机可以,但是屏幕显示一条一条的竖线,能看字儿,但是极
其费眼睛。
而且我重新看卖家的帖子的时候发现,她截图的某一张里,屏幕截图就是一样的效果。
这里就有个问题了,这算是“功能正常”呢?还是我(买家)确认不足呢?
马上找卖家问,
1.卖家刚开始跟我纠结是不是她那台。
2.在一会儿又强调“开机正常,有字图”。
反正就是不给退,走的小法庭,小法庭投票结果我是9:8,直接胜了,退货我用的顺丰,
自己分担了一半快递费。
提交的证据,有我收到东西的描述和照片视频,也说明了卖家发的帖子里的照片证明这
个货物本身就是有问题。
就这么清楚的事情,还有8个支持卖家的。感觉有的人确实理解力有问题。
我也比较惊讶这个小法庭的8票,我列一下这几个的奇葩理由:
1.支持卖家,商品问题不是卖家问题。
2.好多年前的机器了,肯定是二手的啊
3.质量没问题,不支持七天无理由退货。
4.性能良好,无功能故障,支持卖家描述相符,无问题不退不换。
5.卖家没问题。
6.无功能故障,性能良好,买家疑似偷换了机器。
7.无功能故障,性能良好。卖家发了图,买家也确认可以,现在发了花了屏的图就要退
,没有视频开箱证明卖家收到就是坏的,所以支持卖家。
【 在 ttxt 的大作中提到: 】
: 标 题: 阿里X鱼二手平台,买家维权可真难,显而易见的问题被判输
: 发信站: 水木社区 (Sat Jun 15 17:28:20 2024), 站内
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: 【 以下文字转载自 CouponsLife 讨论区 】
: 发信人: ttxt (ttxt), 信区: CouponsLife
: 标 题: 阿里X鱼二手平台,买家维权可真难,显而易见的问题被判输
: 发信站: 水木社区 (Sat Jun 15 17:08:32 2024), 站内
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: 阿里X鱼二手平台,买家维权可真难。
: 显而易见的故障问题、欺骗行为,买家被小法庭判输。
: 万幸的是,买家虽然只得到了7票支持,卖家是10票,但票差没超过4票,买家获得1次申诉机会。
: 最后客服支持了买家。
:
: 唉!!!这17票的投票理由,买家都能看到。
: 7票支持买家的,看得出来,都关注了故障问题、欺骗行为。
: 而支持卖家的10票,每一票的投票理由都让我意外,甚至震惊!
: 有一个投票者说:“这款手机就是用来收藏的,不在乎有点瑕疵”——故障变瑕疵,而且不必在乎
: 多位投票者说“买家是为了要赔偿”——退货退款,买家没主张赔偿,都是狗眼吧,能看到别人心理活动。
: 多位投票者说“卖家说了手机成色垃圾”——成色垃圾=存在故障?瞎了眼看不到卖家说的“无暗病 功能正常”!
:
: 我这次是硬件故障,而且卖家售出后没否认售出时存在这个故障
: 卖家介绍页面、聊天记录,清清楚楚,手机无暗病、无故障,功能正常
: 结果上了小法庭,我居然还输了!
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: 如果我得票再少1票,甚至连申请机会都没有,直接强制完成收货确认!!
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: [upload=1][/upload][upload=2][/upload]
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: ※ 来源:·水木社区
http://www.mysmth.net·[FROM: 39.171.132.*]
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