我家用的三菱和格力，都几乎没声音。
我觉得，你先多开几个小时，看看是不是一直都不制冷。如果是一直都不制冷，就是有问题。
有问题的话，有几个可能，一是外机的电容坏了，这个基本是最常见的故障，这个最简单也最便宜。二是制冷剂漏了，制冷剂不是消耗品，如果安装好的话是不会缺的，如果安装不好，你补了之后还会漏，只能定期补，那就得想个长期补的方法。这个长期得弄，修着简单，但烦。第三，压缩机坏了不启动了，这你就放弃吧，好几百块钱成本得东西，收你个1500，估计你是没法接受，赶紧以旧换新。还有一个电路板故障，不过一般电路板会报错，你这个应该不是。
最建议的，就是换，重新装，别买海尔了。格力、美的、三菱、大金，都可以考虑。我家小屋买的格力，觉得挺好的。我家客厅买的三菱（压缩机发明者），觉得特别好。大金是制冷剂发明者，肯定也是相当可以的。美的销量第一，客单价一直再涨，品质越来越好。原来很一般，现在好似挺好的。

对了，我家有一个小屋是老的海尔，也就是没完全坏舍不得扔，我觉得很烂。
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修改:knann FROM 223.72.208.*
FROM 223.72.208.*