- 主题:吐槽小米净水器安装服务
买之前就看板上评论小米净水器各个不行,架不住双11便宜,1200买了1200G pro,结果还没有用上呢,已经被小米安装的给气坏了,没有见过这么不靠谱的安装服务
9号:购买,
13号:服务网点给预约好了17号周日安装
15号:安装人员在没有通知我的情况下,直接上门安装,进到家啥也不说直接拆箱,被我远程电话拒接,遂约好第2天安装
16号:在家等了一天也没有来,中间电话3次各种推脱,当天晚上致电服务网点,表示第2天派新的工程师上门安装
17号;一早主动联系安装人员,对方表示下午四五点到,结果等到6点也没有来,再次致电服务网点表示当天一定会安排安装,10点再次致电服务网点,电话无人接听,当天晚上自动给我分配了第1个工程师第2天安装
18号:小米又自动取消了安装
至此,买了快半个月的净水器还是没有安装上
今天致电客服表达了我的诉求:退货退款并赔偿500元,因为现在退完货,当时的其他牌子净水器已经涨了500,同步已经在12315上投诉
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FROM 1.203.163.*
看来我遇到好师傅了,
按照约定时间周日来的,差点连打孔钱都忘了收我的,还是我主动给的。
【 在 vastman 的大作中提到: 】
: 买之前就看板上评论小米净水器各个不行,架不住双11便宜,1200买了1200G pro,结果还没有用上呢,已经被小米安装的给气坏了,没有见过这么不靠谱的安装服务
: 9号:购买,
: 13号:服务网点给预约好了17号周日安装
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FROM 124.202.193.*
我这边是通州,连着遇到两个不靠谱安装人员,和一个更不靠谱的服务网点
【 在 kyoushirou 的大作中提到: 】
: 看来我遇到好师傅了,
: 按照约定时间周日来的,差点连打孔钱都忘了收我的,还是我主动给的。
- 来自 水木说
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FROM 124.127.75.*
不是在线预约的么?
【 在 vastman 的大作中提到: 】
: 我这边是通州,连着遇到两个不靠谱安装人员,和一个更不靠谱的服务网点
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: - 来自 水木说
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FROM 124.202.193.*
我这边是还没有收到货呢,就给我打电话了
【 在 kyoushirou 的大作中提到: 】
: 不是在线预约的么?
- 来自 水木说
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FROM 124.127.75.*
我咸鱼买了一个二手的,购买加自己拆装花了一百五。
【 在 vastman 的大作中提到: 】
: 买之前就看板上评论小米净水器各个不行,架不住双11便宜,1200买了1200G pro,结果还没有用上呢,已经被小米安装的给气坏了,没有见过这么不靠谱的安装服务
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: 9号:购买,
: 13号:服务网点给预约好了17号周日安装
: 15号:安装人员在没有通知我的情况下,直接上门安装
: ..................
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FROM 111.192.97.*
估计中间隔着好几层承包关系呢,你这个优先级太低,客服对服务人员没有任何约束力
【 在 vastman (man) 的大作中提到: 】
: 我这边是通州,连着遇到两个不靠谱安装人员,和一个更不靠谱的服务网点
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: 【 在 kyoushirou 的大作中提到: 】
: : 看来我遇到好师傅了,
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FROM 117.84.59.*
不包含两个滤芯吧,我这个就打算第3年再花200买个PP滤芯,5年后RO滤芯也到期了,直接扔机器了,每年使用费在300左右
【 在 zhangwei108 的大作中提到: 】
: 我咸鱼买了一个二手的,购买加自己拆装花了一百五。
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FROM 1.203.163.*