- 主题:液晶屏被硬物挤压了能修吗?
我觉得这个售后真不错,没有直接拒绝你。不管怎么样,上班时间再帮你问问。
凭这一句话我我都会给他5星好评,哈哈
【 在 iambigcat 的大作中提到: 】
: 这厂家的靠谱吗?
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我确实没看懂你说的。
我说的是这个客服,报了价,楼主觉得太贵,同时问了一下虽然是人为损坏,但是
能否在保修政策上柔软一些。
这时候客服没有回答“对不起,这个我决定不了,报价都是公开的”之类的,
而是说:现在太晚了,那明天上班我帮您问问。
我觉得这就是一个客服能做到的最大的善意了。
【 在 DelPotro 的大作中提到: 】
: 这难道不是忽悠你钱的节奏吗,我觉得现在家电维修,但凡超过1000以上的都是智商税,都不值得,哪怕你那个东西原来再贵
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再结合我前两天碰到的某客服:
先是等了不知道多久才转到人工,
然后我用详细的文字描述了我遇到的困难,因为他们系统的问题,我自己解决不了,
需要帮助。
人工客服机械的让我去那里去做什么,我耐心的告诉他我都做过了,但是你们系统有
问题,是什么样的问题,怎么复现,需要人工介入。(其实就是我第一句话都描述清楚的)
说了半天之后,对方来了一句:
建议您找人工客服
我一时语塞,卡壳了整整得有5分钟后才恢复运转,怯怯得问了一句:您不是人工客服吗?
对方回答:是
我说那你让我找人工客服是啥意思?
对方就像没事人一样继续问我要信息了。就好像刚才的对话没有发生过。
【 在 hyoga 的大作中提到: 】
: 我确实没看懂你说的。
: 我说的是这个客服,报了价,楼主觉得太贵,同时问了一下虽然是人为损坏,但是
: 能否在保修政策上柔软一些。
: ...................
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因为这个客服和贵版无关,不是电子数码相关的,实际上是某航空公司的。
【 在 maple0 的大作中提到: 】
: 你这还某客服呢?
: 直接说是哪家就完了,替他遮掩个啥
: 发自「今日水木 on iPad mini 6」
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