- 主题:擦，鹿客touch把我们一家锁在屋里了
中午11:30，一切正常，收了外卖和快递，此后没有开过门。
下午14:20，准备出门，发现打不开门了，把手能压下，就是打不开。什么装卸电池，app开锁，都用了，声音是发出了开锁的声音，但是就是打不开门，绝望！家里没啥储备粮了，这要挨饿么……
已经报修，客服方面联系我了，具体上门的师傅还没有联系我。
来自 ELS-AN00
--
FROM 124.64.18.*
有钥匙，放办公室了，无语
15:35，鹿客上门来了，现在在拆卸中
【 在 gzd 的大作中提到: 】
: 另一个教训，家里要有储备粮
来自 ELS-AN00
--
FROM 124.64.18.*
汇报，四点的时候师傅修好了，好像是天地钩失控不能缩回，所以让我暂时把下面的孔用胶带粘上了
【 在 milesaway1 的大作中提到: 】
: 中午11:30，一切正常，收了外卖和快递，此后没有开过门。
: 下午14:20，准备出门，发现打不开门了，把手能压下，就是打不开。什么装卸电池，app开锁，都用了，声音是发出了开锁的声音，但是就是打不开门，绝望！家里没啥储备粮了，这要挨饿么……
: 已经报修，客服方面联系我了，具体上门的师傅还没有联系我。
:
: 来自 ELS-AN00
来自 ELS-AN00
--
FROM 124.64.18.*
对，他来了，隔着门指挥我，里外配合把锁拆卸了
【 在 gzd 的大作中提到: 】
: 锁体出毛病了？那从外面也打不开，只能拆锁才能把天地钩拉上来吧。
来自 ELS-AN00
--
FROM 1.90.254.*
具体他也没说我也没问，估计是门本身的问题，要不为啥让我把那几个孔封上呢……租的房子，这破防盗门估计北京都没有同款了 装锁的时候都费了牛劲
【 在 FootLocker 的大作中提到: 】
: 不能缩回的原因是什么，机械问题、变形了卡住、还是电子故障？
来自 ELS-AN00
--
FROM 1.90.254.*
天地钩脱钩了，物理也打不开
【 在 wazowski 的大作中提到: 】
: 产品不至于这么蠢吧...没有物理手段开锁吗?这要火灾怎么办
来自 ELS-AN00
--
FROM 1.90.254.*
不是主动上的，应该是脱钩了自己掉下去了
【 在 maiens 的大作中提到: 】
: 家里有人还上天地钩啊，反锁就够了吧
来自 ELS-AN00
--
FROM 124.64.18.*
门外也打不开，是维修的来里应外合拆了锁才打开，如果我家里没有螺丝刀不知道是不是就瞎了。
【 在 noblesavage 的大作中提到: 】
: 看来装智能锁的家以后要总留一个人在门外。。。。。。
来自 ELS-AN00
--
FROM 124.64.18.*