- 主题:被印象笔记坑了。。。
我和印象的客服邮件发过几次,都还可以的。
你这应该不算什么问题,在电脑里同步备份一下数据文件,然后删除电脑和手机app,再下载同步就行了。
ps,我算印象的重度用户,每天使用超过两三小时,几乎所有文件都在印象里,十几个GB。
按我经验,onenote或是其他云笔记,客服体验只会更差。
【 在 xxxxxxo 的大作中提到: 】
: 首先我不用什么清理软件,除非说是被华为ROM删了。
: 其次就算是真的被清理了那样八成也是印象笔记的锅,正常清理软件不会跑到APP存储里删文件,除非是印象笔记跑到公共目录里面乱写入了。
: 最后也是最主要的,印象笔记的客服这帮鸟人并不愿意一起排查问题啊!除了车轱辘话让我自己复制到记事本里面去就啥也不会说了啊!我反复要求转上级或者转技术支持也没回应啊!
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FROM 125.33.207.*
没有称呼没有署名没有落款
这其实根本不是问题,说明你接触电子客服的经验不多。现在的邮件客服基本是,类似微信的对话结构,追求的是快速响应,其他不重要,能省则省。
【 在 xxxxxxo 的大作中提到: 】
: 首先我不用什么清理软件,除非说是被华为ROM删了。
: 其次就算是真的被清理了那样八成也是印象笔记的锅,正常清理软件不会跑到APP存储里删文件,除非是印象笔记跑到公共目录里面乱写入了。
: 最后也是最主要的,印象笔记的客服这帮鸟人并不愿意一起排查问题啊!除了车轱辘话让我自己复制到记事本里面去就啥也不会说了啊!我反复要求转上级或者转技术支持也没回应啊!
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你连如何完整复现这个bug都说不出来,怎么帮人完善产品?
客服已经给你解决方案了,按着步骤做完,不就完事了吗。
个别用户的叛变对一个千万级用户的产品根本不是事。
很多app产品甚至都有黑用户名单,根本不服务你。来回几封邮件的时间成本都超过你一年服务费,还不如直接拉黑。
【 在 xxxxxxo 的大作中提到: 】
: 我不介意麻烦啊,我这十年的老用户一腔热情想帮他们debug完善产品,结果只有脑残客服冷冰冰对我。。。这还不叛变等啥
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首先,云笔记不是网盘。
我说的十几G文件,就真是文件,各种文本,html,pdf。不是视频,照片,电子书。
举例,
1.新买电器的说明书,宜家装配文件步骤,基本第一天就扫成电子版。
2.收到的名片。
3.用markdown写的文章。
4.工作笔记,日记log。
5.网上看到的各种有点价值的信息,一键分类剪藏。
6.出游/事件安排。
【 在 huhulala 的大作中提到: 】
: 我也有想过把印象笔记当网盘用,你这样用,怎么管理文件的?
: 介绍一下经验吧?
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onenote只适合做一件事,就是学生上课做笔记。配合触摸屏的windows/surface还是很好的。
日常记录,印象是最好的,没有之一。
一年100的价格也是够便宜,让我一度担心印象这公司会死掉。
【 在 xxxxxxo 的大作中提到: 】
: 打脸了。。。
: 今天尝试了从evernote迁移到OneNote,遇到好多问题,感觉要默默留在evernote了。。。
: 1 最大的问题:evernote里创建/修改时间是一等公民,笔记列表里默认显示,有丰富的按时间排序选项。OneNote里面时间是末等公民,只在笔记内部有个小小的显示,还不能排序。这其实体现出了二者设计理念的区别,evernote针对的是随手一记的流水账,OneNote针对的是认真组织后的内容。可怜我默认笔记本里面那近千条untitled page,导入OneNote之后直接处于事实上的不可用状态了。。。
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