- 主题:被印象笔记坑了。。。
这。。。多虑了
印象笔记是存在服务器上的,台式机是登录后一次性下载下来,手机是用到哪篇下载哪篇
【 在 xxxxxxo @ [DigiHome] 的大作中提到: 】
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: 卸载重装笔记不就丢了。。。
: 【 在 azeng 的大作中提到: 】
: : 可能是你这个数据库损坏,卸载重装一个不就好了吗
: :
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FROM 111.227.120.*
快速不是没礼貌的借口,更何况他们相应慢之又慢,一天最多一个来回
邮件就是邮件,就该有邮件的基本礼节,况且都什么年代了邮件模板里面加个签名档很难吗。。。我接触的客服再少,但不管是ai机器人客服还是十来个人的山寨小厂客服,作为一个客服上来不自报家门的还是第一次见到,连幼儿园小朋友都不如了。。。
【 在 gearth 的大作中提到: 】
: 没有称呼没有署名没有落款
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: 这其实根本不是问题,说明你接触电子客服的经验不多。现在的邮件客服基本是,类似微信的对话结构,追求的是快速响应,其他不重要,能省则省。
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FROM 112.65.48.*
大锅,您这说的,我一开始就说了是我在手机上创建的笔记无法上传啊。。。
【 在 azeng 的大作中提到: 】
: 这。。。多虑了
: 印象笔记是存在服务器上的,台式机是登录后一次性下载下来,手机是用到哪篇下载哪篇
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因为只有你一个人这样,所以一般人都会认为可能是你手机某部分数据出现了问题,通常可以通过卸载重装搞定。
如果大面积出现这种情况,才会被认为是bug
【 在 xxxxxxo @ [DigiHome] 的大作中提到: 】
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: 大锅,您这说的,我一开始就说了是我在手机上创建的笔记无法上传啊。。。
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: 【 在 azeng 的大作中提到: 】
: : 这。。。多虑了
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一个bug,如果想让开发人员知道,首先就是这个bug可以复现,至少在另一个机器上模拟出一样的环境,他也无法上传,这样才好追踪。
【 在 xxxxxxo @ [DigiHome] 的大作中提到: 】
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: 大锅,您这说的,我一开始就说了是我在手机上创建的笔记无法上传啊。。。
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: 【 在 azeng 的大作中提到: 】
: : 这。。。多虑了
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那告诉我怎么恢复数据也行啊。。。他们就一句话,自己把未上传的笔记复制到手机记事本里卸载重装再粘回来。。。讲道理要是这样那我还要印象笔记干嘛直接全都自己复制粘贴好了
从头到尾没有人解释为什么会出这个问题,没有人跟进今后如何避免问题,就是一个不具名的客服车轱辘话。。。
而且笔记明明在手机上,就是不能上传,从软件角度也说不通。。。客服没有基本的礼貌,研发没有基本的技术能力,两相结合,我感觉印象笔记这家公司的人员素质已经很成问题了,我还是赶紧叛变吧。。。
【 在 azeng 的大作中提到: 】
: 因为只有你一个人这样,所以一般人都会认为可能是你手机某部分数据出现了问题,通常可以通过卸载重装搞定。
: 如果大面积出现这种情况,才会被认为是bug
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我愿意配合他们啊,但是我说了好几次请转给他们的技术,根本不鸟我。。。
【 在 azeng 的大作中提到: 】
: 一个bug,如果想让开发人员知道,首先就是这个bug可以复现,至少在另一个机器上模拟出一样的环境,他也无法上传,这样才好追踪。
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: 【 在 xxxxxxo @ [DigiHome] 的大作中提到: 】
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FROM 112.65.48.*
可是,他们说的没错呀
除非你愿意选择把sqlite复制出来找工具修复下,但是前提也是你得先把你那篇比例找个地方存好。但是修复的结果只能说有概率修好。
最简单最快捷的做法就是按照客服说的复制,卸载重装,再贴回去,没有更快的办法了
【 在 xxxxxxo @ [DigiHome] 的大作中提到: 】
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: 那告诉我怎么恢复数据也行啊。。。他们就一句话,自己把未上传的笔记复制到手机记事本里卸载重装再粘回来。。。讲道理要是这样那我还要印象笔记干嘛直接全都自己复制粘贴好了
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: 从头到尾没有人解释为什么会出这个问题,没有人跟进今后如何避免问题,就是一个不具名的客服车轱辘话。。。
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因为他们认为你提的要求是没必要的。
通常,类似问题,技术也解决不了,如果非要解决,也只能是拿到你的数据库文件尝试修复,但是,如果这样做,成本就非常高,所以不可能这样做。
【 在 xxxxxxo @ [DigiHome] 的大作中提到: 】
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: 我愿意配合他们啊,但是我说了好几次请转给他们的技术,根本不鸟我。。。
: 【 在 azeng 的大作中提到: 】
: : 一个bug,如果想让开发人员知道,首先就是这个bug可以复现,至少在另一个机器上模拟出一样的环境,他也无法上传,这样才好追踪。
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FROM 111.227.120.*
我不介意麻烦啊,我这十年的老用户一腔热情想帮他们debug完善产品,结果只有脑残客服冷冰冰对我。。。这还不叛变等啥
【 在 azeng 的大作中提到: 】
: 可是,他们说的没错呀
: 除非你愿意选择把sqlite复制出来找工具修复下,但是前提也是你得先把你那篇比例找个地方存好。但是修复的结果只能说有概率修好。
: 最简单最快捷的做法就是按照客服说的复制,卸载重装,再贴回去,没有更快的办法了
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