- 主题:买了个卡萨帝冰箱,噩梦的开始
服役了10年左右的西门子冰箱,想换一个了。(通病,内部管道结冰导致冷藏室积水)
想了想支持国货,在京东618买了卡萨帝,价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
送到后,第一天开机,就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵,当时也没在意。
用了个把月,控制面板功能问题增大,led灯频闪,通过京东报修。
海尔自家的售后上门(第一次排查,第二次来修),修理方式惊呆了,是卸下面板,把
线切开,重新手工绑了一遍,用热缩管把破损处包裹住。
对低温潮湿的冷藏室,这种破坏式维修方式不能接受(1年后过保,这就是个雷啊)
再次联系京东客服,要求换货。
结果再次惊呆了:送来的是一个别人退货的产品(外包装有损,泡沫塑料有损,保护膜
撕掉了),拒收。京东物流小哥自己都怒了,说这一天,处理的都是退换货,海尔把他
坑死了。
从此对海尔一生黑!!!希望大家引以为戒。
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修改:touchstone FROM 211.103.185.*
FROM 211.103.185.*
这修面板的方式666
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FROM 90.227.115.*
我觉得卡萨帝溢价太高
海尔普通款挺好的
【 在 touchstone (傻子太多,骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱,想换一个了。(通病,内部管道结冰导致冷藏室积水)
: 想了想支持国货,在京东618买了卡萨帝,价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
: 送到后,第一天开机,就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵,当时也没在意。
: ...................
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FROM 36.112.32.*
随后投诉了海尔官方客服,不接受这种维修方式,以为是维修人员违规操作(比如骗备件)
结果客户说,这是合规的标准操作。
【 在 cageforever (二锅头) 的大作中提到: 】
这修面板的方式666
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FROM 211.103.185.*
海尔这个品牌,适合保下限,不适合探上限
这也是专门搞一个卡萨帝第二品牌出来的原因
希望只是个例
也bless楼主
国内家电,探索上限之路,还挺长
【 在 touchstone (傻子太多,骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
: 标 题: 买了个卡萨帝冰箱,噩梦的开始
: 发信站: 水木社区 (Tue Aug 4 15:47:31 2020), 站内
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: 服役了10年左右的西门子冰箱,想换一个了。(通病,内部管道结冰导致冷藏室积水)
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: 想了想支持国货,在京东618买了卡萨帝,价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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: 送到后,第一天开机,就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵,当时也没在意。
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: 用了个把月,控制面板功能问题增大,led灯频闪,通过京东报修。
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: 海尔自家的售后上门(第一次排查,第二次来修),修理方式惊呆了,是卸下面板,把
: 线切开,重新手工绑了一遍,用热缩管把破损处包裹住。
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: 对低温潮湿的冷藏室,这种破坏式维修方式不能接受(1年后过保,这就是个雷啊)
:
: 再次联系京东客服,要求换货。
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: 结果再次惊呆了:送来的是一个别人退货的产品(外包装有损,泡沫塑料有损,保护膜
: 撕掉了),拒收。京东物流小哥自己都怒了,说这一天,处理的都是退换货,海尔把他
: 坑死了。
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: 从此对海尔一生黑!!!希望大家引以为戒。
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: ※ 修改:·touchstone 于 Aug 4 15:47:55 2020 修改本文·[FROM: 211.103.185.*]
: ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 211.103.185.*]
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修改:touchstone FROM 211.103.185.*
FROM 114.244.135.*
哈哈我觉得冰箱这种就买海尔低端就行,容声啥子都没事,高端线做成这样有点失败
【 在 touchstone 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱,想换一个了。(通病,内部管道结冰导致冷藏室积水)
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: 想了想支持国货,在京东618买了卡萨帝,价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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FROM 223.104.3.*
我事后也是反思,自己是不是膨胀了。买这个系列不是自己找事嘛。哈哈。
量走的小,设计不成熟,各种小毛病。比如这种面板问题,都没考虑过无损维修的问题
吗。
【 在 xuppp (爱德华王子岛) 的大作中提到: 】
我觉得卡萨帝溢价太高
海尔普通款挺好的
【 在 touchstone (傻子太多,骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱,想换一个了。(通病,内部管道结冰导致冷藏室积水)
: 想了想支持国货,在京东618买了卡萨帝,价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
: 送到后,第一天开机,就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵,当时也没在意。
: ...................
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FROM 211.103.185.*
同意
我就随便买了个海尔最便宜的吹冷风的那种
一直用的挺好。。。
【 在 xuppp (爱德华王子岛) 的大作中提到: 】
: 我觉得卡萨帝溢价太高
: 海尔普通款挺好的
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FROM 171.113.245.*
换货是良品是惯例吧
【 在 touchstone (傻子太多,骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱,想换一个了。(通病,内部管道结冰导致冷藏室积水)
: 想了想支持国货,在京东618买了卡萨帝,价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
: 送到后,第一天开机,就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵,当时也没在意。
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FROM 113.109.27.*
至少我这个型号不是个案。
背景是:海尔客服和京东客服都说,这个型号已经不生产了。原因可以脑补
所以这批买的,都各种问题。
【 在 cha (老王|cha,notX,not插,not差|潘驴小闲) 的大作中提到: 】
海尔这个品牌,适合保下限,不适合探上限
这也是专门搞一个卡萨帝第二品牌出来的原因
希望只是个例
也bless楼主
国内家电,探索上限之路,还挺长
【 在 touchstone (傻子太多,骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
: 标 题: 买了个卡萨帝冰箱,噩梦的开始
: 发信站: 水木社区 (Tue Aug 4 15:47:31 2020), 站内
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: 服役了10年左右的西门子冰箱,想换一个了。(通病,内部管道结冰导致冷藏室积水)
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: 想了想支持国货,在京东618买了卡萨帝,价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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: 送到后,第一天开机,就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵,当时也没在意。
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: 用了个把月,控制面板功能问题增大,led灯频闪,通过京东报修。
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: 海尔自家的售后上门(第一次排查,第二次来修),修理方式惊呆了,是卸下面板,把
: 线切开,重新手工绑了一遍,用热缩管把破损处包裹住。
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: 对低温潮湿的冷藏室,这种破坏式维修方式不能接受(1年后过保,这就是个雷啊)
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: 再次联系京东客服,要求换货。
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: 结果再次惊呆了:送来的是一个别人退货的产品(外包装有损,泡沫塑料有损,保护膜
: 撕掉了),拒收。京东物流小哥自己都怒了,说这一天,处理的都是退换货,海尔把他
: 坑死了。
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: 从此对海尔一生黑!!!希望大家引以为戒。
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: ※ 修改:·touchstone 于 Aug 4 15:47:55 2020 修改本文·[FROM: 211.103.185.*]
: ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 211.103.185.*]
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修改:touchstone FROM 211.103.185.*
FROM 211.103.185.*