- 主题:买了个卡萨帝冰箱，噩梦的开始
服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
送到后，第一天开机，就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵，当时也没在意。
用了个把月，控制面板功能问题增大，led灯频闪，通过京东报修。
海尔自家的售后上门（第一次排查，第二次来修），修理方式惊呆了，是卸下面板，把
线切开，重新手工绑了一遍，用热缩管把破损处包裹住。
对低温潮湿的冷藏室，这种破坏式维修方式不能接受（1年后过保，这就是个雷啊）
再次联系京东客服，要求换货。
结果再次惊呆了：送来的是一个别人退货的产品（外包装有损，泡沫塑料有损，保护膜
撕掉了），拒收。京东物流小哥自己都怒了，说这一天，处理的都是退换货，海尔把他
坑死了。
从此对海尔一生黑！！！希望大家引以为戒。
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修改:touchstone FROM 211.103.185.*
FROM 211.103.185.*
随后投诉了海尔官方客服，不接受这种维修方式，以为是维修人员违规操作（比如骗备件）
结果客户说，这是合规的标准操作。
【 在 cageforever (二锅头) 的大作中提到: 】
这修面板的方式666
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FROM 211.103.185.*
我事后也是反思，自己是不是膨胀了。买这个系列不是自己找事嘛。哈哈。
量走的小，设计不成熟，各种小毛病。比如这种面板问题，都没考虑过无损维修的问题
吗。
【 在 xuppp (爱德华王子岛) 的大作中提到: 】
我觉得卡萨帝溢价太高
海尔普通款挺好的
【 在 touchstone (傻子太多，骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
: 送到后，第一天开机，就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵，当时也没在意。
: ...................
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FROM 211.103.185.*
至少我这个型号不是个案。
背景是：海尔客服和京东客服都说，这个型号已经不生产了。原因可以脑补
所以这批买的，都各种问题。
【 在 cha (老王|cha，notX，not插，not差|潘驴小闲) 的大作中提到: 】
海尔这个品牌，适合保下限，不适合探上限
这也是专门搞一个卡萨帝第二品牌出来的原因
希望只是个例
也bless楼主
国内家电，探索上限之路，还挺长
【 在 touchstone (傻子太多，骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
: 标 题: 买了个卡萨帝冰箱，噩梦的开始
: 发信站: 水木社区 (Tue Aug 4 15:47:31 2020), 站内
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: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
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: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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: 送到后，第一天开机，就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵，当时也没在意。
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: 用了个把月，控制面板功能问题增大，led灯频闪，通过京东报修。
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: 海尔自家的售后上门（第一次排查，第二次来修），修理方式惊呆了，是卸下面板，把
: 线切开，重新手工绑了一遍，用热缩管把破损处包裹住。
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: 对低温潮湿的冷藏室，这种破坏式维修方式不能接受（1年后过保，这就是个雷啊）
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: 再次联系京东客服，要求换货。
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: 结果再次惊呆了：送来的是一个别人退货的产品（外包装有损，泡沫塑料有损，保护膜
: 撕掉了），拒收。京东物流小哥自己都怒了，说这一天，处理的都是退换货，海尔把他
: 坑死了。
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: 从此对海尔一生黑！！！希望大家引以为戒。
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: ※ 修改:·touchstone 于 Aug 4 15:47:55 2020 修改本文·[FROM: 211.103.185.*]
: ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 211.103.185.*]
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修改:touchstone FROM 211.103.185.*
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嗯。冰箱这种东西，放食品的。就好像买个女士内衣一样，接受良品换货？
【 在 iMx (围城) 的大作中提到: 】
换货是良品是惯例吧
【 在 touchstone (傻子太多，骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
: 送到后，第一天开机，就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵，当时也没在意。
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1500的京东销量，爆款啊。
这只能说明卡萨帝的型号，生命周期太短，不断修正，更新下一代。
【 在 xuppp (爱德华王子岛) 的大作中提到: 】
你为啥买这么小众的型号……
【 在 touchstone (傻子太多，骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
: 至少我这个型号不是个案。
: 背景是：海尔客服和京东客服都说，这个型号已经不生产了。原因可以脑补
: 所以这批买的，都各种问题。
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100%的通病。你看本版，就有多少案例了。
【 在 silentoak (老橡树) 的大作中提到: 】
第一句话，这个是真的通病吗？家里有个西门子就是经常积水。。
【 在 touchstone () 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
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: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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嗯。看到方法了。
主要是觉得年头确实长了，另外也想换个容积更大一些的。
【 在 cosun (航天局) 的大作中提到: 】
西门子那个问题，楼主没看到我以前在另外一个帖子回复的办法吧，我家也好多年这个问题，最近才发现原因，给真解决了。
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FROM 211.103.185.*
你有没有感觉到 一种美式或俄式风格。即满满的重金属感，各种糙，对开门都对不齐。
和特斯拉装配工人是一个水平。
不过确实也给人一种结实，耐用的感觉。
【 在 aimmoney (野猪一样帅) 的大作中提到: 】
擦，我的卡萨帝目前良好。用了五年了。
【 在 touchstone 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
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--来自微水木3.5.2
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FROM 211.103.185.*
赞这句。
我买了新的就发现产品问题，其实心里都没太大怒火，如果顺利修好了，我都欣然接受
了。
可后续的发展，确实没按剧本来啊。
【 在 richiter (健康第一) 的大作中提到: 】
有问题没问题都正常，但是问题在于解决的方式
【 在 budaha (吧) 的大作中提到: 】
: 我淘宝买的卡萨帝，用了三年多了，挺好的
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