知道为什么海尔的“服务好”特别有名么？因为产品质量一直那么个样子，只能把上门服务做到好，让客户气消些……

【在touchstone的大作中提到:】:
服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
送到后，第一天开机，就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵，当时也没在意。
用了个把月，控制面板功能问题增大，led灯频闪，通过京东报修。
海尔自家的售后上门（第一次排查，第二次来修），修理方式惊呆了，是卸下面板，把
线切开，重新手工绑了一遍，用热缩管把破损处包裹住。
对低温潮湿的冷藏室，这种破坏式维修方式不能接受（1年后过保，这就是个雷啊）
再次联系京东客服，要求换货。
结果再次惊呆了：送来的是一个别人退货的产品（外包装有损，泡沫塑料有损，保护膜
撕掉了），拒收。京东物流小哥自己都怒了，说这一天，处理的都是退换货，海尔把他
坑死了。
从此对海尔一生黑！！！希望大家引以为戒。
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楼主有些飘了啊，这个货卖奢侈品的价格，达不到奢侈品的服务。

【 在 touchstone 的大作中提到: 】
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: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
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: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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#发自zSMTH@Honor 8
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西门子啥冰箱这么便宜

【 在 touchstone 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
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: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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海尔空调也很差劲的，支持国货，最后自己吐血
【 在 touchstone 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
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: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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非常对头。
【 在 richiter 的大作中提到: 】
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: 有问题没问题都正常，但是问题在于解决的方式  
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发自「今日水木 on vivo NEX S」
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