前几天京东给安装空调，说是不锈钢支架，后来发现是铁的。
投诉，推给安装人员，而不是和公司客服解决，
这是我最讨厌的，让客户和安装人员直接对立。
我要了
不锈钢支架80+移外机180+加长膨胀螺栓20=280
费了很长时间，N多电话，那个安装人员挤牙膏式的接受了。

【 在 guoqingjie (我是中国人我爱自己的祖国) 的大作中提到: 】
: 京东的，在京东投诉了，客服有点替维修人员开脱。我坚持投诉，让他记录。他问我有什么要求，我说赔500元。
: 然后维修部认错，问赔一台外机还是赔钱？我信不过他们，赔钱了事。
: 本来加氟几百块解决的问题，新买个空调，耽误时间。
: ...................
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