352厂家售后对我上个月提到的问题后续跟进:
1、出现漏水的机器退回厂家售后(并补发一台新机),后续售后给我打电话说他们也复现了漏水的现象,但是他们更换完浮子之后观察了3周,暂时还未再次出现漏水现象。
2、之前加湿滤网变粉的那台机器,使用1个月左右之后,再次出现加湿滤网变粉的现象,厂家同意我将机器退回分析(已补发新机),并表示抗菌胶囊并未更改配方。
【 在 doudouba 的大作中提到: 】
: 今年10月底更换了352新配方的抗菌胶囊,11月底出现了粉红色和紫色的霉菌斑(紫色使劲搓洗后,淡化为粉红色)。12月初更换了新的加湿滤网,昨天清洗加湿器时再次发现加湿滤网出现粉红色现象。而同样采用352加湿滤网和旧配方的抗菌胶囊的米皮加湿套件,则还未出现粉红色现象。
: 已联系352售后人员,由于我已经用柠檬酸+84消毒液清洗了加湿器和滤网,所以事故现场已经不存在了。我继续使用加湿器1个月看看,粉红色如果再次出现,352让我把滤网寄给他们去分析,到底是什么物质引起了这个奇怪的现象(我怀疑是更换了抗菌胶囊配方后引起的)。
: 另外,今年老客户收到的浮子与水阀配件,更换的当天就漏水了,这是我家发生的第二次漏水。
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修改:doudouba FROM 123.123.44.*
FROM 113.50.48.*