平台发现客服没解决问题，就主动给买家退钱。
【 在 lovelyroy 的大作中提到: 】
: 2个多月前买了一个非原装博朗刀头，因为原装的很贵，差不多剃须刀一半的价格了。这个刀头用了2个多月，刀网出现破损，遂给店家留言询问质量问题怎么处理，店家回复晚了一些，多多智能客服直接询问我是否退货，并发起了同意退货申请的退货单，我寄出物品后还补偿了一个3元的券，说是售后体验补偿。  
: 顺便求问博朗
: ..................

发自「今日水木 on HarmonyOS」
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