京东现在客服垃圾的一比，我大概是最早的一批客户了，
体验最好的就是刚开始那几年，后来还做了两年plus会员，
但是最近就越来越不行了，索性plus会员也不要了。

现在最大的特点就是以前能找到人工客服，现在完全找不到人了，也不知道所谓的强东老家的客服们是不是都是吃空饷的稻草人！！！

jd现在唯一依仗的就是长期形成了对公单位的信用，发票和别家也不是多大的差别，最大的差别是很多单位对jd更信任，但是个人客户就完全不是这么回事了
尤其是不需要发票的场合。

毕竟pdd你遇到啥问题心里特有底，jd你遇到事是真的找不到人。

【 在 wholeholes 的大作中提到: 】
: 目前看，某东在和tb的激战中，胜出。
: 在和拼夕夕斗争中，还胜负难辨。
: 以前的某东，物流是核心竞争力。。。但是盲目扩大混淆 自营旗舰店，导致用户无法分辨，削弱了很多
: ...................
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