JD现在最强的其实是积累下来的信用,就是它给您的这些感觉,什么售后和质保。
这种信用主要保留在不差钱的用户和机构客户里,
好比都是第三方发票,常有网店名和注册公司名不一致的问题,京东的订单就能搞定我们单位的会计,pdd的订单搞不定,这就是消费习惯积累下来的信用。
但除了这个,以及在普通商品的物流优势,其他方面jd没啥优势或者是劣势。
我们同等比较,jd自营对比pdd的官方店,一般商品的物流京东要快,因为有分仓,拼多多的普通商品处于成本考虑,不会有分仓,物流通常会2-3天。着急的话我会找河北发货的,特别急的我会找jd。
但是最近买大件电器,发现其实pdd的在北京也有分仓,也是隔天到。
售后就不说了,jd找客服比较难,pdd客服比较好找。
质保,如果大件商品的话,都是厂家负责,所以有啥区别。
对于普通商品,说到底看个人了,你自己在pdd积累经验,并且愿意花时间的话,就可以尽量避坑,收获就是省下来的钱。但是有钱人可能不在乎,所以我前面说jd的信用在有钱人这里还不错。
第三方也差不多,我之前遇到的问题,我现在想起来应该就是第三方在pdd都有店,估计jd店流量不行,所以客服应答很迟钝,pdd店客服就好很多,当然我最后纯粹是因为发票信用的问题才选的jd(前面说了),商品本身我已经搞清楚都是一样的。
【 在 zhangwei108 的大作中提到: 】
: 京东最强的是物流、售后和质量保障,当然仅仅限于京东自营,拼多多靠直接退款做所谓的售后,其实不是解决办法,顾客需要的是质量好的商品,不是白忙一阵退款,虽然买家没损失金钱但赔了精力和时间,所以拼多多永远替代不了京东,只能打死其他三方平台。
: 发自「今日水木 on MI 8」
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