再结合我前两天碰到的某客服：
先是等了不知道多久才转到人工，
然后我用详细的文字描述了我遇到的困难，因为他们系统的问题，我自己解决不了，
需要帮助。
人工客服机械的让我去那里去做什么，我耐心的告诉他我都做过了，但是你们系统有
问题，是什么样的问题，怎么复现，需要人工介入。（其实就是我第一句话都描述清楚的）
说了半天之后，对方来了一句：
建议您找人工客服
我一时语塞，卡壳了整整得有5分钟后才恢复运转，怯怯得问了一句：您不是人工客服吗？
对方回答：是
我说那你让我找人工客服是啥意思？
对方就像没事人一样继续问我要信息了。就好像刚才的对话没有发生过。


【 在 hyoga 的大作中提到: 】
: 我确实没看懂你说的。
: 我说的是这个客服，报了价，楼主觉得太贵，同时问了一下虽然是人为损坏，但是
: 能否在保修政策上柔软一些。
: ...................
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