去年618买的,今年8月初一次充电过程中,一开始正常,过了一段时间再看充电灯熄灭,电纸书背部右下部有些许发热,停留在充电70%界面,卡死了,按什么都不起作用。
联系客服后,在汉王服务小程序注册产品提交维修工单,按说产品质保一年,但不知道为什么产品注册审核通过后显示保内,然后按照正常流程寄出,维修,到今天收到,整个流程还算顺畅。随产品寄回一张维修单显示保外,但更换了电源芯片,也没让我付钱。
唯一不爽的是,电纸书被磕碰了,右上角右下角非电纸书本体部分都被磕坏了一点,有点咯手
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