快速不是没礼貌的借口,更何况他们相应慢之又慢,一天最多一个来回
邮件就是邮件,就该有邮件的基本礼节,况且都什么年代了邮件模板里面加个签名档很难吗。。。我接触的客服再少,但不管是ai机器人客服还是十来个人的山寨小厂客服,作为一个客服上来不自报家门的还是第一次见到,连幼儿园小朋友都不如了。。。
【 在 gearth 的大作中提到: 】
: 没有称呼没有署名没有落款
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: 这其实根本不是问题,说明你接触电子客服的经验不多。现在的邮件客服基本是,类似微信的对话结构,追求的是快速响应,其他不重要,能省则省。
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