【 以下文字转载自 Law 讨论区 】
发信人: hgoldfish (老鱼), 信区: Law
标  题: 问个“客户退款”的问题
发信站: 水木社区 (Wed Jul  3 00:55:04 2024), 站内

我们公司有个销售人员，在九个月前，用自己老婆的帐号给公司打了一笔款。然后提交了一个申请说这是客户打过来的。但实际上客户并没有签约。据说是客户答应了，但最终没有支付。但比较大的可能性是这个销售人员是想骗取公司的销售激励，因为公司规定超过一定的业绩，会给予奖励。

公司因为疏忽没有做好审核工作。当时没有提出质疑。而且更严重的是，现在也搞不清楚，当时有没有经由这个销售人员向客户寄出合同——虽然有制度但显然相关人员没有执行好——不过可以确定的是，公司没有留存这一份合同。

半年前那个员工因为其它乱操作的问题，已经被开除了。离职后向公司主张这一笔费用应该退回给。像这种一般要怎么处理？
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修改:hgoldfish FROM 120.36.239.*
FROM 120.36.239.*

这个没问题。主要是想了解一下怎么样操作比较好。

我感觉需要去客户那边确认一下情况。并且有一些文书上的约定。

【 在 bdbd 的大作中提到: 】
: 扣除激励，余款打回去。
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FROM 117.28.110.*

如果是个人账户转账的，我觉得要退回。
对公账户的，就打官司吧。

【 在 hgoldfish 的大作中提到: 】
: 【 以下文字转载自 Law 讨论区 】
: 发信人: hgoldfish (老鱼), 信区: Law
: 标  题: 问个“客户退款”的问题
: ...................
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FROM 120.245.132.*

人都走了，还想怎么处理？直接退款就是了，多一事不如少一事。本身自身管理也有问题，要追究也应该追究管理层的责任。
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FROM 111.203.85.*