我们做校园表白墙矩阵，有接近200个账号矩阵，大约不到100w在校大学生微信私域粉丝，账号都是由校园合伙人运营，现在我们想做一个智能体，完成大部分的日常基础操作
开发主要涉及到三个部分
一是用我们以往的数据训练一个ai客服，我们以往的数据主要是校园合伙人与粉丝的聊天记录。
二是用扣子一类的智能体开发平台做一个智能体，拆分好我们日常的工作流。
三是用影刀一类的工具，在微信端来实现工作流的落地

目前已深入沟通一家，暂时不找新的了，抱歉抱歉
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修改:kongmingdeng FROM 112.49.211.*
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1）AI客服不靠谱，因为大模型就是在一本正经胡说八道，讲大道理一套一套，细节处乱七八糟
2）工作流，不简单，首先自己的流程要固化
3) 微信端更不靠谱

流程类的，语言不能解决问题，语言和行动一起

无论如何都要团队自己去看，AI机器人很搞笑。 我自己的客服收款，收款后开通账户，就这一个看起来很简单的，客户付款后的各种奇葩：比如 “o了”，“过去了”，“您看那”，“查一下”，“付过去了”，“款到”，“转了”，最恐怖的是啥都不说，他默认我收到钱就会干活。 所以，语言不是解决问题的根本，所以这种场景下，AI客服肯定干不好。

如果场景稍微复杂一些，就是灾难，我的场景里，用户注册账户，付钱，我开通，很简单，但是实际上，用户会问“o了”“查一下”，你要根据用户是否付钱看是他说的只是注册成功，查一下账户，还是什么。语言在这里不能提供更多信息，还有用户行为和客服的动作。这就比较麻烦。

我们是AI客服上线，就会影响一部分收款，无奈只能人工。
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FROM 123.119.186.*

感谢提醒，我们目前还累积了两年多的对话数据，对话场景也相对单一，所以判断是可以做的，当然，里面也会有人工介入的部分，确实解决不了所有问题
【 在 bitbe 的大作中提到: 】
: 1）AI客服不靠谱，因为大模型就是在一本正经胡说八道，讲大道理一套一套，细节处乱七八糟
: 2）工作流，不简单，首先自己的流程要固化
: 3) 微信端更不靠谱
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