2025年2月17日 - BusinessInsider

老板们越来越多地使用复杂的员工监控软件来监控工作效率，从2020年3月到2023年6月，这类工具的需求增长了54%。这些工具在疫情的远程工作激增期间越来越受欢迎，它可以跟踪屏幕时间、记录击键、捕获视频和截屏。公司正在使用这些技术来削减成本和识别低效员工，73%的雇主将录音纳入绩效评估，37%的雇主将录音用于解雇员工。insightful和Time Doctor等服务提供商报告了显著增长，Insightful去年的客户增长了45%，预计今年将增长70%。这一趋势的驱动因素是雇主对问责制和效率的渴望，以及远程工作的增加和削减成本的压力。

尽管监控工具越来越多地被采用，但许多员工还是会因为被监控而感到压力，据美国心理协会(American Psychological Association)的数据，56%的员工称自己感到紧张。不过，有些员工在了解了监控工具的用途后，会变得更容易接受。雇主也在考虑人工智能和高级分析投资，86%的高管计划在2025年进行此类投资。对监控和人工智能的关注反映出企业寻求提高生产率和减少员工的更广泛趋势，裁员通知不断增加，降低成本成为企业领导者的首要任务。
要点：
从2020年3月到2023年6月，由于远程工作和成本削减压力的增加，对员工监控软件的需求增加了54%。
73%的雇主在绩效考核中使用电话录音、电子邮件录音或信息录音，37%的雇主使用录音解雇员工。
Insightful和TimeDoctor等员工监控软件提供商已实现了显著增长，Insightful预计到2024年客户数量将增长70%。
尽管雇主越来越多地采用监控工具，但56%的受监控员工表示感到紧张或压力，这凸显了雇主和员工对监控的看法脱节。
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