不要脸的客户。  
  
【 在 samsunm (samsunm) 的大作中提到: 】
:  2万元的合同，客户预付了60%货款，也就是12000元，产品已经做好，每次都是客户上门验收，上次验收是我本人接待，客户验收标准比合同规定要高。
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:  这次是我的一位员工接待，员工说至少60%的产品合同，但是客户全部拒收，要求我们重做或退款
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