更新于9月份

随着制造业工厂的数字化需求的趋势，不仅我们所处的POD行业，尤其是跨境出海在蓬勃兴起，同时也看到了朋友做PCB制造业的工厂MES（工厂生产过程管理）也在成功转为SaaS平台；越来越感受到产业数字化在更快的加速。

这半年多的时间又陆续跑了美国，墨西哥，俄罗斯，东南亚等区域，当真正参与到客户的POD工厂的海外落地过程，也不断思考洞察，有一些大赚的客户项目，都会有一个共性特点，线上销售能力很强，海外的工厂是服务于产品和销售。一些客户的工厂，海外工厂几个月打平，8个月到1年回本是常态。并且这种轻资产模式，具备很强的复制性，把POD定制货盘复制到不同的国家本土化再做一遍；当然共同离不开的是核心供应链的采购依然在中国完成，海外只做定制环节的加工。

可以做的品类也越来越多，手机壳，服装，平板，耳机套，亚克力，纸箱，包装，穿戴甲...；自己研发销售常规品+打印，闷声赚钱的也很多。

在去年下半年确定坚定走出海转型后，在今年最淡的几个月份，我们的营收反而超越了以往的旺季，回头来反思，如果去年没有坚定转型，在国内的竞争环境下，持续内卷下，我们应该很难撑下去；回到现在，我们的友商还没有出海市场的，依然是在继续用超低价在做残酷竞争。

因为定位坚定出海，随着客户出海，持续的扩展海外客户，从中国出海走到国外客户出海，当下艰难一些，服务出海比国内面临的挑战要大很多，要对接集成熟悉更多各个国家的电商基建，但是这条路具备持续积累能量。身处珠三角，这边的客户习惯了不为知识和经验付费；接触过这么多客户，从圈子上看福建人是很舍得为知识和经验付费的。这种纯粹的市场竞争下，各个友商形成的市场氛围，就是可以各种免费；当客户觉得各种优秀的经验和知识都理所当然应该免费获得时，最后大家都很难过得好。

在低客单价的情况下，很多时候客户问题和服务太多时，会产生自我怀疑；心里非常清楚，一旦产生这种想法，一定会潜意识不知不觉违背把客户放第一位的理念，很危险；只要无法内心按照第一直觉的去行动，就很难调动资源去服务好。
慢慢的想明白了，逐步拒绝低客单价，只有让自己是真正发自内心的愿意，去认真服务好客户，才能坚持住客户第一的这种理念；并且真正可以和客户一起成长。
友商去做超低价，他可能是因为资本的压力要去拿市场份额，也或许可能是为了减少亏损；但是我们只有坚持在自己的节奏上，才能守得住自己认定的理念，减少心力的焦虑；能有更多时间思考的深一些。

今年，也确实有几个愿意付费的客户，我们今年也努力帮助他们实现了工厂日订单增长几万单，牢牢做到了细分领域第一；这种合作深度，在大家都有钱赚的情况下，才能义无反顾的去投入资源，实现真正的共赢。

很多客户他并不知道服务商的价值，其实服务商接触的各行业客户很多，很多信息的资源也会积累很全，包括大盘市场的感知，很多时候这些信息都是高价值；有一些客户他们就很聪明，上来和服务商保持很好的良性合作关系，有时候他们会主动吃点亏；但是最后他们回馈了更大的价值。
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