四月的时候，电信给我电话，说是要推广学而思的网课，第一个月免费，会寄过来一个新的机顶盒，我拒绝了，说是娃还小，用不着学而思的网课，结果电信员工反复强调说不用也没关系，先试试，如果不喜欢的一个月后免费取消的，我经不住软磨硬泡，就同意了。

然后一直等啊等，等了一个月，没有收到寄过来的机顶盒，我觉得这个事情就这么过去了，因为没有新的机顶盒，我是无法使用新的网课的。

结果昨天我收到电信的话费单，发现莫名多了几十块钱的支出，于是电话去询问，说是其中有差不多30块钱是学而思的网课套餐费用，我说我没用，我要取消这个套餐，另外这一个月的费用我也不交，于是客服说帮我转投诉。

到了下午，电信投诉部门的给我打电话了，说是员工给我电话了，所以第一个月的费用我必须交，就算我没用过也要交，另外我取消的话要报身份***证***号取消。

这个投***诉部门的员工语气非常傲慢，一下子就激起了我的斗****志，我告诉她：
1  我不会交这第一个月的费用，因为我没用，而且当时告诉我的是第一个月免费，有电话录音的；
2  我作为消费者，不会为自己没有消费过的服务买单，如果强制消费，我就投诉12315；
3  我要取消这个套餐，但是我不会报自己的身份**证号码，因为当时让我使用的时候，并没有要我报身份***证号，为什么现在取消就要报身份***证号？我的身***份证***号码如果有任何的泄**露，谁来承担这个责任；

那个员工反复让我报身份证号取消，我就咬死不报，最后她说她只能转交上级投***诉***部门，我说好。

今天电信的所谓上级投****诉部门来电话了，电话里同意了我的要求
1 退还我第一个月的费用
2 取消我之后的套****餐，不需要我报身****份证号

哈哈哈，算是作为消费者小小的胜利吧！
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修改:innisfreer FROM 202.101.191.*
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估计是

【 在 yytk5456 的大作中提到: 】
: 有敏感词？
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:
: ...................
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谢谢！

虽然钱是小钱，但是觉得这也太坑人了

【 在 cbilancia 的大作中提到: 】
: con!
: N年前就是了，各种移动联通电信免费使用都是坑....
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