发完帖子就忘记了,又看到有人回复,嗯。。。内心竟然很感动,跟大家分享一下我的解决办法吧,我在12345投诉了,2号提交,4号的时候12345受理了,然后当天就有90618跟我联系,客服小姐姐非常客气,5号就发货了,6号就收货了。
给出的理由是,当时丰台街道是中风险,所以人工拦截了一批订单,这批订单是有货的但是一直不给送。
那为什么有的人的生鲜能正常送呢?客服解释说人工拦截可能有疏漏。
总之,只要能赶紧送货,我觉得就算圆满解决了
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长话短说,长期京东Plus,618大促京东下了好几单,买了生鲜。京东一直以来物流都挺快的,快递小哥人也不错,我以为18号下单,最晚20号就应该给送吧,结果显示28号才给送。
我一看,这大促真是火爆啊,一拖拖到10天后,那就10天后吧
27号的时候,我看了看订单,一部分变成7月2号送,一部分变成预计3号送达。我心里就觉得有点奇怪,咋这么能拖呢?受新发地影响?
于是我1号再一看,订单全部变成了3号,3号就3号吧,反正跟2号不就1天时间差嘛
2号我再一看订单,嘿。。。。怎么着,全变成9号送达了。。。。
问客服,客服就只说我会帮你跟进,为啥一拖再拖不知道,最后会不会还往后拖,也不知道。
我咋觉得京东是不是再等牛羊长大了宰杀好再给我送??
另外,闲来无事找同事帮忙看了一下,同一件生鲜,她的账号送我这个地址,就显示预计明天送达,我的账号就还是预计9号送达???
我听说投诉过京东的会被拉黑,但是我啥也没干呢,京东就要单方面拉黑我????不明所以
这是为啥呢?一拖再拖。。。还故意针对消费者,之前大数据搞不同账户差价,现在搞这个?
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