请问最后怎么解决的？遇到了相同情况
【 在 beyondfun 的大作中提到: 】
: 大家好，我现在人在外地，从11月底离京出差，现在已经2个多星期了。
: 现在北京健康宝处于弹窗状态，打了无数次北京12345热线，始终被告知要耐心等待，期间做了4,5次核酸，核酸结果也都可以在北京健康宝查到。但还是无法去掉北京健康宝弹窗状态。现在家人要做手术，急需回京。
: 有人知道这种情况怎么处理吗？非常感谢
--
FROM 111.194.221.*