- 主题:咨询一下遇到这种情况怎么投诉喜马拉雅
我2020年年底在喜马拉雅app促销期间下了2个订单购买1个一年的付费音频节目，两个订单时长就应该是2年，收听节目的费用2998元一年，其中有一个订单他们赠送我2998元，所以实际付费为0，另外一个订单付了2308，但是到了2021年12月份它就提示我需要续费才能继续收听，我联系了喜马拉雅客服，他回复我说那个赠送2998的订单不算数，只认付了钱的那个订单，我准备在网络平台上投诉他们，我的投诉应该怎么写？
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FROM 119.62.15.*
不好弄
【 在 leehyu 的大作中提到: 】
: 我2020年年底在喜马拉雅app促销期间下了2个订单购买1个一年的付费音频节目，两个订单时长就应该是2年，收听节目的费用2998元一年，其中有一个订单他们赠送我2998元，所以实际付费为0，另外一个订单付了2308，但是到了2021年12月份它就提示我需要续费才能继续收听，我联系了喜马拉雅客服，他回复我说那个赠送2998的订单不算数，只认付了钱的那个订单，我准备在网络平台上投诉他们，我的投诉应该怎么写？
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FROM 113.247.243.*
先截图录屏保存证据
买一赠一应该是一个订单，为什么是两个订单呢？怎么实现的。而且要看购买合同里怎么写的吧
【 在 leehyu (对弈过程) 的大作中提到: 】
: 我2020年年底在喜马拉雅app促销期间下了2个订单购买1个一年的付费音频节目，两个订单时长就应该是2年，收听节目的费用2998元一年，其中有一个订单他们赠送我2998元，所以实际付费为0，另外一个订单付了2308，但是到了2021年12月份它就提示我需要续费才能继续收听，我联
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FROM 60.12.214.*
不是买一赠一，一个是2020年11月5号下的单，这个订单我提交的时候没有让我付钱就成功了，一个是2020年12月1号下的单，付了2300多。
【 在 McAbao 的大作中提到: 】
: 先截图录屏保存证据
: 买一赠一应该是一个订单，为什么是两个订单呢？怎么实现的。而且要看购买合同里怎么写的吧
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修改:leehyu FROM 119.62.15.*
FROM 119.62.15.*
2020.11.5不交钱就订阅成功了。那你为啥还着急忙慌又下一个单，你等今年年底再下不好吗
【 在 leehyu 的大作中提到: 】
: 不是买一赠一，一个是2020年11月5号下的单，这个订单我提交的时候没有让我付钱就成功了，一个是2020年12月1号下的单，付了2300多。
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FROM 113.247.243.*
不太懂啊，不过你确认这两个日期是叠加的？
2308听一年，太豪了啊
【 在 leehyu (对弈过程) 的大作中提到: 】
: 我2020年年底在喜马拉雅app促销期间下了2个订单购买1个一年的付费音频节目，两个订单时长就应该是2年，收听节目的费用2998元一年，其中有一个订单他们赠送我2998元，所以实际付费为0，另外一个订单付了2308，但是到了2021年12月份它就提示我需要续费才能继续收听，我联
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FROM 219.142.250.*