- 主题:工信部投诉了中国移动
我妈这个月收到账单,莫名其妙多了88的增值业务
给10086打电话,说是什么什么第三方1月份给充了88块钱给开通了这个业务
我说为什么没我的允许随便一个人就能给我开通业务?
他说给我取消掉
我说,一月份的增值业务费也得给我退了
他的意思是,那钱反正不是你出的
我说,那钱是谁出的是我和他之间的事情,你没我的允许就给我扣了费,你就得给我还回来
他说他没权限给我上报
我又问他那第三方叫什么名字
他就给了我前两个字,就是我们当地的县名,应该是某个卖手机的地方,然后说其他的他查不到了
我说,卖手机的地方还能给我开通业务?
他说,应该是兼营电信业务的
我说你查不到谁给我开的就能没我同意开通,还能知道人家是卖手机的兼营电信业务?你们有什么合作关系吗?
他不回答
我说,第一,你给我上个月扣那88还回来,第二,告诉我那家第三方叫什么名字,你要是六点前不答复我就投诉工信部了
他说他只能帮我取消那业务,上个月扣的钱他还不回来,给我提个加急
然后六点之前10086确实给我答复了,还是那几句车轱辘话,也许给我取消了,88块钱还不回来,反正上个月扣的钱也不是我交的;第三方他的权限查不出来(肯定知道是谁,不告诉我罢了)
然后我刚刚投诉工信部了
不知道还有多少人受骗了。严重怀疑移动客户信息被泄露了,当地营业点有移动卡持有人信息,专门找岁数大的客户信息他们不懂又怕麻烦,和移动公司勾结,给办些增值业务,客户发现了就取消,发现不了就赚了
别说我妈同意了什么的,她老人家防范意识一直很强,凡是便宜事向来不同意,而且移动公司明显也没有客户同意的证据
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呃
我是那种人?
【 在 ilxlvm 的大作中提到: 】
: 可以,看来你不是一个只会埋怨老公的窝里横,这点值得表扬
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他不退也得找他麻烦,主要目的又不是退钱,谁让他不经过我同意一第三方说给我开通业务就给我开通了?
他们就是利用了消费者怕麻烦的心理才肆无忌惮,反正老娘就是较真
【 在 darley 的大作中提到: 】
: 你肯定拿不到退款
: 别人送你个礼物,你不要去退了,钱原路返回
: - 来自「最水木 for iPhone Xr」
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FROM 42.80.91.*
钱掉了是掉了的事儿,他随便给我开通增值服务是他的事
主要目的不是钱,就是找他麻烦
【 在 renwoxing520 的大作中提到: 】
: 移动app就可以取消业务
: 也有每个月账单,一查就可以知道扣款
: 真佩服你们这样较真的人
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明显就是偷嘛
【 在 bszb1205 的大作中提到: 】
: 支持你
: 不是钱的事儿,就是因为有这样不怕麻烦的消费者,愿意跟这种垄断供应商对着干,才造福了广大其他消费者
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FROM 42.80.91.*
原路退回可以,但是他得给我说明为啥没经过我同意就给我开通业务
而且他得经过我同意才原路退回,反正我不同意
【 在 pecker8 的大作中提到: 】
: 退款走原路退回很合理
: 你甚至可以要赔偿,但不应该要那个退款
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FROM 42.80.117.*
拉黑吧
然后我会持续投诉
【 在 Macle 的大作中提到: 】
: 你要被移动拉入黑名单了,别问我怎么知道的
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FROM 42.80.117.*
哈哈
有一个就出一口气
之前银保监投诉过平安车险,反正挺有用,保险公司一看我投诉了,拖了一个月没给我定损,半天就给我定了,根本不用监管出马
这种事,就怕较真,持续投诉
你要是持续投诉,12345也有点用
【 在 xiaofff 的大作中提到: 】
: 有前面七八句话这个交流,对方接线员就会大概知道怎么处理了,自知理亏哈
: 正常情况很快会有上级主管主动联系你的
: 就怕遇到你这种校正的人,害的他们业务被投诉、给你增办的业务还要被退掉、没准还要倒贴几个月的额外收费回去。
: ...................
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FROM 42.80.117.*
确定
而且移动也没有我妈同意的佐证
【 在 chj 的大作中提到: 】
: 确定不是你妈网上点了什么或者同意了什么吗,不会不同意就开通的啊
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FROM 42.80.117.*
国际庄…
【 在 microblacker 的大作中提到: 】
: 支持你大妹子,湖南人?
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FROM 42.80.117.*