霸王条款，直接投诉就行了

不过这种条款也不鲜见
航空公司如果把行李箱运坏了，也是一样的赔偿方法，要求出示购买证明，然后按照时间折旧赔偿
【 在 sqim 的大作中提到: 】
: 一共送洗了三件衣服，丢了两件，都是价值一千多的羽绒服。这么大一件衣服，丢得真是匪夷所思，客服处理也挺差劲，各种拖沓。
: 现在说赔付政策是出示购买记录和价值证明，一年折价20%，不满一年按一年计算。这两件衣服都购买了1年多点，也就是折价40%。
: 两件衣服本身都还挺好的，主要是现在都下架了也买不到了，心里很不舒服。而且按他们这个逻辑，一件衣服购买了4年零1天，是不就不赔付，丢了就当送给他们了？这是不是太不合理了！
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