搁我的话,就冲她刚开说的这几句话立马就换人。
我也是在服务行业,服务人员和客户要互相尊重是没错的。但是服务业有服务业的特性,做个服务人员把自己做成个大爷也是离了个大谱。
【 在 bravegg 的大作中提到: 】
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: 请了一个育儿嫂帮带两个月大的宝宝,四十岁多一点,干活还算利索,做饭水平比较差,当然我家主要需求是照顾孩子,不要求做饭水平。
: 这阿姨比较强势,刚来就强调需要有自己的独处空间,言语间反复说不好的客户,她还不服务之类的。来了后没几天就不拿自己当外人了,家里到处翻着找吃的,大孩子的零食也会翻出来吃,会要求吃什么饭,比如要吃火锅之类的。有一次吃多了不消化,让我老公给她买助消化的药吃,因为她没有小区的出入证。
: 照顾宝宝方面,来了就竖着抱宝宝,也不托脖子。跟她强调好几次不要老竖着抱,基本就是看不到的时候,还是会竖着抱。哄孩子睡觉,图省事,拿婴儿车来回晃着哄睡,当然后来被我制止了。
: 我家客厅装了摄像头,就贴在电视机很显眼的位置,就这样,家里偶尔大人出去,阿姨自己带孩子的时候,能听到孩子在屋里哭,阿姨这边一点动静都没有,不知道在做什么,连喊喊孩子都没有,半天才会过去抱。
#发自zSMTH@BMH-AN10
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