- 主题:京东买的滑板车轮子掉了摔着孩子，小米不赔偿，请教大家咋办
7个月前京东买的小米滑板车。前几孩子骑的过程中轮子掉下来了，孩子摔着了，脸擦破了，腿上摔了两个淤青，孩子哇哇哭了很久，看见滑板车都有心理阴影了。
孩子小区里正常行驶，平路，速度不快（要是速度快的话孩子肯定不止这伤）。掉下来的轮子看不出是里面的螺丝松了还是轴断了，对滑板车这种没啥技术含量的东西而言，我就算在路边摊买个最便宜最垃圾的滑板车也不至于掉轮子吧
打315，315说可以向京东索赔，转京东处理，京东给我电话，我要求退一赔三，京东说转供货商处理
刚接到自称小米维修中心的电话要求我寄修检测，说要是真问题可以给我申请退货，不提赔偿问题。
我提出：我可以送去他们门店现场检测，他们可以上门检测，但是现在没退款，东西还是我的，我直接寄给他们我不放心，我得保留证据。另外，检测有问题只给退货，这个方案我不接受。
京东买的东西多了，一般质量问题就认了，要么找京东换货退货，从没索赔过。但是摔着孩子这件事实在太恶劣了。本来打算退一赔三吧，几百块钱算求个心理安慰吧，以后远离小米，自己认个倒霉完事了。
结果京东转给小米后，小米这都推三阻四的。
现在觉得赔不赔偿无所谓了，其实本来就没打算让对方赔多少，几百块钱对于摔孩子来说就是打发叫花子的价格，当时就是图个心理平衡而已。大家觉得这件事是个什么性质，应该怎么办合适。按照标准流程来就可以，然后我去各网站和315上把小米投诉一遍完事。
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小米滑板车的轮子表面没看到螺丝，只有一个螺丝是调节滑板车车轮角度的（说明书里有使用指导），这个螺丝跟这次掉轮子一点关系没有。要拆卸轮子的话我估计是要打开轮盖，里面可能有螺丝之类（我就是一普通用户，的确没有深入研究）。滑板车一直跑的好好的，没人会去研究怎么撬开滑板车盖子，怎么拆下轮子的。
您说的家长定期检查，这个我很认可，但是这种滑板车掉轮子的事情，我认为99.99%的家长是无法检查的，您会定期骑着4岁孩子的滑板车滑两圈？ 何况这个车在出事之前车子还在正常滑行。
家长不是维修工，在外部没有螺丝的情况下，怎么去定期保养一个东西，研究怎么撬开轮子盖看里面的螺丝松不松，撬开了还保修不？有几个家长有这种能力？如果一个滑板车需要保养，那小米是不是要告知消费者怎么撬开自己的盖子检查螺丝，怎么保养，或者半年或者20公里送到小米4S店做下保养？
何况这次是断轴还是内部螺丝松了，我一个消费者的确没能力弄明白
这么明显的质量问题，您能说出这个事情探究原因根本不可能。。。。。
而且您最后能得出结论，这个事，责任主要在家长。我真好奇问您下，要是您的话，您怎么能避免这个事情。
最后感谢您建议的时间成本和妥协问题，节约时间，这个的确是对的。花时间和精力去折腾这个事情得不偿失的。
【 在 kakawayi 的大作中提到: 】
: 世界上确实有灰色地带，不是所有事情都是非黑即白。
: 事实是由于轮子掉下来，孩子被摔了。可能的原因包含质量问题，保养检查问题，甚至人为把螺丝松掉这种问题。
: 真实探究问题原因有时根本不可能（鉴定也不一定能分析出来），还不如与世界妥协，简约时间，达成一个和解方案（换还是赔）
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小米这款滑板车轮子表面没有任何螺丝，我个人是没能力拆卸的
让我们自己提供证据没拆卸过，是挺难的。
【 在 arouz 的大作中提到: 】
: 有证据轮子是自然脱落，而不是受到撞击而脱落的吗，有证据证明没有人为拆卸过吗？如果都没有，还是挺难的。
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小米这款滑板车外表没有螺丝，个人不知道怎么拆卸，这种一般怎么证明？
【 在 kakawayi 的大作中提到: 】
: 连证明不是自己拆的都证明不了。
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