- 主题:Re: 京东的服务质量现在越来越垃圾了
感觉京东换了老总,这公关是一塌糊涂了
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这写的下不去眼
【 在 koodog 的大作中提到: 】
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: 在北京是京东多年的忠实用户。最近几件事情,被京东的垃圾服务和垃圾品质恶心到了。其中京东第三方卖家买了几件商品,将近一个月就是不邮寄,还有商家竟然不止不邮寄还确认收货把钱从账户划走了。第三方卖家以北京疫情合作的快递无法发货为由,就是不发货。我说在的小区和我自己每天买的东西都能快递,并无问题。问到最后才知道是因为这些商家合作的是韵达等因为前一段时间在北京疫情防控出问题被政府限制所以无法向北京发货。投诉到京东,没有想到京东袒护商家说确实无法发货,我自己出示了我打当地的其他快递能正常发货的证明,京东还是坚持第三商家合作的快递无法发货,所以没有办法。我认为我在京东买货我并没有和商家签署选择哪家快递公司承运,我付费卖家选择交付是他的义务,不能以商家自己合作的快递没有办法邮寄北京而拒绝和延迟给我交付。这个是一个最简单的道理。京东依然不解决,后来打北京12345最终解决,多数都换了其他快递公司做了交付。幸亏北京蔡市长做了好事儿12345能帮市民解决问题。其中三得利的京东旗舰店发货后,发现其一直说是上海无法发货,最后发现其发货地址是河南固始。京东这样的一个服务品质,估计和被消费者淘汰也不久了。
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#发自zSMTH@ELS-AN00
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更正一下
蔡书ji 陈市zhang
【 在 koodog 的大作中提到: 】
: 在北京是京东多年的忠实用户。最近几件事情,被京东的垃圾服务和垃圾品质恶心到了
: 。其中京东第三方卖家买了几件商品,将近一个月就是不邮寄,还有商家竟然不止不邮寄
: 还确认收货把钱从账户划走了。第三方卖家以北京疫情合作的快递无法发货为由,就是不
: 发货。我说在的小区和我
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: 家合作的快递无法发货,所以没有办法。我认为我在京东买货我并没有和商家签署选择
: 哪家快递公司承运,我付费卖家选择交付是他的义务,不能以商家自己合作的快递没有办
: 法邮寄北京而拒绝和延迟给我交付。这个是一个最简单的道理。京东依然不解决,后来打
: 北京12345最终解决,多数
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