- 主题:某东客服体验怎么这样了
我jd的单子这种状态已经接近一年了。
春节囤日用品体验也非常差。
【 在 Vigee 的大作中提到: 】
: 从一个非自营店买的小吃，始终不发货，开始觉得疫情也没管
: 后来觉得不能总不发，问了下商家，结果消息始终“未读”，当然也不可能有任何回复
: 那就申请退款吧...
: ...................
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我这几年慢慢转到pdd了，体验比jd好很多。
【 在 Vigee 的大作中提到: 】
: 整个和一个机器车轱辘，完全没办法接到真人客服
: 记得以前是有个退款申请48小时或者72小时不处理就自动退吧，也不知道什么时候没的...
: 就这一单经历，郁闷得我差点把其他新订单全部取消，
: ...................
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我在jd自营下单的，一个多月不发货。
昨天在pdd下单，今早已经发货了。
【 在 zhyulily 的大作中提到: 】
: 这个时候不要冒险第三方。
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卫生纸一个月不补货？
jd现在就是越来越差。
【 在 zhyulily 的大作中提到: 】
: 你这是没货？我好久没在jd上买东西了，我一般不赶618和1111，人太多，耗时太长。
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春节我囤点日用品，快递丢了，在jd自己的仓库丢了，没人管，我眼看着在仓库不走了停了小半个月，我自己给jd打电话问，后来折腾了好几天打了十几二十个电话才搞定的，麻烦的要命。
【 在 zhyulily 的大作中提到: 】
: 哦，那不应该
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我那个时间是春节。
他们自己的客服和自己的仓库不能正常操作，最后必须我先取消重新下单，然后客服再给我补差价。
这流程真屎。
【 在 zhyulily 的大作中提到: 】
: 最近jd好像仓库都封了，我家附近jd刚开没两天呢。
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