你应该在下单付款之前问清楚。
除非卖家说谎，在商品说明里非原厂而自称原厂，或者你问了而他骗你说是原厂的，否则卖家没什么错。
【 在 qtyt1227 (晴天雨天) 的大作中提到: 】
: 卖家一开始没有说明白东西不是原厂的，有些误导，后来我拍下了主动问他，卖家才承认，所以我才退款的。如果这么说的话，可能我也不是完全没有责任。
: 【 在 JaneTong 的大作中提到: 】
: : 貌似卖家也没做错啥吧，他只是不配合你反悔而已，话说他本来也没义务配合你吧。
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