- 主题:京东现在的售后是一塌糊涂了
买药,处方药,一天后告诉我审核没通过,短信也没说原因,找客服问了半天说要传线下病历,传了上去
接着等,一直没审核,再问客服说要手写病历,电子的不行,可是上一个客服明明说电子的可以
接着打客服电话,说审核要3天,手写的更慢。我问能不能投诉,他说没有投诉的地方,建议多等等,然后说听不清直接挂了
又打了个客服,这次告诉我没有货了,前几个客服原来都在耍我。
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现在在京东上购物直线下降了
【 在 redbus 的大作中提到: 】
: 买药,处方药,一天后告诉我审核没通过,短信也没说原因,找客服问了半天说要传线下病历,传了上去
: 接着等,一直没审核,再问客服说要手写病历,电子的不行,可是上一个客服明明说电子的可以
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我买了药迟迟不送我就取消了
钱退了药到了,几百块
【 在 redbus 的大作中提到: 】
: 买药,处方药,一天后告诉我审核没通过,短信也没说原因,找客服问了半天说要传线下病历,传了上去接着等,一直没审核,再问客服 ...
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京东自从售后搬到宿迁招了一堆当地人后,服务就开始一塌糊涂。
前几年气得我和他们打了一场官司,把他们按在地上结结实实赔钱给我。
【 在 redbus 的大作中提到: 】
: 买药,处方药,一天后告诉我审核没通过,短信也没说原因,找客服问了半天说要传线下病历,传了上去
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: 接着等,一直没审核,再问客服说要手写病历,电子的不行,可是上一个客服明明说电子的可以
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: 接着打客服电话,说审核要3天,手写的更慢。我问能不能投诉,他说没有投诉的地方,建议多等等
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发自「今日水木 on 诺基亚老年机」
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早放弃了,价格贵,售后服务差,不如天猫
【 在 redbus 的大作中提到: 】
: 买药,处方药,一天后告诉我审核没通过,短信也没说原因,找客服问了半天说要传线下病历,传了上去
: 接着等,一直没审核,再问客服说要手写病历,电子的不行,可是上一个客服明明说电子的可以
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还好之前我买治急性中耳炎的药没这么困难,要不然就得去医院挂急诊了。
【 在 redbus 的大作中提到: 】
: 买药,处方药,一天后告诉我审核没通过,短信也没说原因,找客服问了半天说要传线下病历,传了上去
: 接着等,一直没审核,再问客服说要手写病历,电子的不行,可是上一个客服明明说电子的可以
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