我买个东西，写明送货上门
结果给扔快递柜里
我跟商家说必须送货上门
商家说这就算送货上门了
我说那我不要了，退款
商家说可以，不过得等他收到退货
我说我又没收到，难道你路上出了问题，还得我承担风险？
商家说是的
我找京东客服，第一个客服说您说得有道理，我找上级汇报，然后没声了
第二天我找第二个客户，客服说你说的有道理，我找商家24小时内给你退款
然后两个小时后商家拒绝了
然后我刚才打京东电话，第三个客服说你要等商家收到货才能给你退款
我说没有天理了，我从来没收到货，是商家违背约定扔到快递柜的，凭啥让我负担风险
第三个客服说，因为退货时你是寄件方，我说第一我从来没有支付运费，第二我从来没有退货因为我从来没收到过货，凭啥我是寄件方？我爱您母亲十五分钟
老子被气的差点脑出血
就这样
退京东保平安
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FROM 39.144.86.*

怎么还有商家，是第三方商户吗
【 在 shuofa2000 的大作中提到: 】
: 我买个东西，写明送货上门
: 结果给扔快递柜里
: 我跟商家说必须送货上门
: ...................
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FROM 114.245.108.*

你家有没有人是关键
如果没人
那就是你理亏
有人
他们理亏
【 在 shuofa2000 的大作中提到: 】
: 我买个东西，写明送货上门
: 结果给扔快递柜里
: 我跟商家说必须送货上门
: ...................
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FROM 39.144.38.*

有的
唯品会
她家是用顺丰的
绝对送到家

家里没人也会给你打电话
【 在 gregly 的大作中提到: 】
: 京东如何且不说，问题是有没有哪个平台能保证一定送货到家
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FROM 39.144.38.*

你买的不是京东自营，或者选择“京东物流”？那样就是商家自己安排
【 在 shuofa2000 的大作中提到: 】
: 我买个东西，写明送货上门结果给扔快递柜里我跟商家说必须送货上门商家说这就算送货上门了我说那我不要了，退款商家说可以，不过 ...
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FROM 223.104.41.*