- 主题:被天猫家具店反复的坑怎么办?
买了一个“林氏木业儿童床垫椰棕”,一个字不差,就这个东西。
拆开了,一开始味道不大,说明书说放两三天就好。 觉得算是大牌子,应该没问题。
放了几天结果味道越来越大!弄得我都有些怀疑人生了,因为进去小屋子都觉得有些辣眼睛。 我不明白怎么一个标榜环保的东西能有这么大的味道。
打电话问售后,说是就这个味。纯天然的。他们就是有味道的。自然的味道。再自然的味道也不能说一个屋子熏得辣眼睛吧。
我决定贴运费也要退掉。当然店家肯定不退的。我找淘宝申诉,贴200大件运费我也要退掉。 我不可能给孩子用这个东西。
经过反腐的沟通,店家终于同意了。我以为倒霉一点损失个运费钱当买了教训了。运货的小哥还和我们说了,这种床垫,刚拆开味道不大,后面越放味道越大。有的人也只能认了,退货的不多,毕竟运费好多钱。我听了还有些佩服我自己能坚持退货。
这时候,店家和淘宝的骚操作来了:店家拒不收货,说包装不是原包装,外面有磨损,影响二次销售。然后又给我退回来了。只是上传了一些图片,就是外包装有一些磨损,也根本没坏,里面的床垫更是拍都没仔细拍。
我就奇怪了,哪次大件送货上门包装能一点磨损的痕迹都没有? 东西没坏,反正店家肯定也要重新包装的啊。
这时候,淘宝也给我打电话,说你这个退不了,原包装损坏了。
一开始联系的时候说得清清楚楚,拆了包装了,味道太大,用不成,只能退。要么退要么扔。店家说补贴我50,淘宝说补贴我100。我说我不是胡搅蛮缠要占便宜,是这个东西用不成,只能退。我宁愿损失200运费也要退了。这样子店家和淘宝才同意我的退货。因为我不是胡搅蛮缠,是真的要退货不是为了要钱(我知道有这种人)。
最后的结果也就是说,我又损失200元运费,然后还只能把东西扔了,不能退。
这不是反复的坑我吗?
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FROM 112.92.74.*
我就是信了鬼了。觉得应该是一个大牌子,没问题。
结果售后告诉我,其实很多都是代工的,有时候质量他们也控制不了。
品牌商和生产商不一定是一个。
【 在 molly1227 的大作中提到: 】
: 林氏木业挺大的啊,我最近在看他们家的家具了呢,害怕
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FROM 112.92.74.*
我的经验教训就是,家具最好还是实地看,除非确定产品没问题。
买了一个铁架子床,我买之前就能基本肯定没问题。因为就是钢架子加普通的金属漆,不可能有问题。
前段时间去展会现场提了一个展品沙发,也没味道。质量也不错。
我一个朋友网上买的六七千的沙发,能熏死人,最后不停地打电话给公司老板,终于贴了400运费,退了。
然后就是我买床垫多次中招。一次乳胶,散味散了一年还有,虽然弹性确实很好。最后扔了。之后就不敢碰乳胶了。
前段时间买的椰棕,又中招了。过了半年,味道越来越大,扔了。
不过上次卖的便宜。而且买过好几个椰棕,只出了一个问题。
于是这次买了一个品牌的给孩子用。再次中招,连上次的便宜的也不如。
【 在 molly1227 的大作中提到: 】
: 还好还没买,种草了好久
: 不过买了个源氏木业,还没到货,希望不要被坑
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FROM 112.92.74.*
按说棕垫是比较好的。
特别适合南方,尤其是潮湿的地方。
但是网购现在搞得有点像猜盲盒。
退大件的话,运费太扯淡了。
更夸张的是拆包装就不给退了。
【 在 windhoo 的大作中提到: 】
: 我给孩子买的天坛的棕垫,拿回来味道很大,联系客服,说晾一个星期就好了。
: 我拿着空净,放房间里开窗吹了两周,确实没味道了。
: 床也是天坛的铁架床,没味道。就是价格买了就降,也没有保价,亏了几百
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FROM 112.92.74.*
除了外观之外,内部怎么样都是未知数。网上买,可以看评价,看销量,但是水分又很大,线下买,可以实际体验,以后会不会塌陷又无从得知.
【 在 Jacobb123 的大作中提到: 】
: 不是我说,你有点缺心眼儿。首先,椰棕床垫根本不是棕,而且是甲醛超标最严重的东西没有之一,因为需要用大量胶粘合,这在十几年前就是常识了吧,现在居然还有人买这玩意儿。其次,买什么林氏木业,淘宝家俱三大傻之一,丑价高质次,这几乎也是常识了
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FROM 59.38.32.*
有时候,这种商家也让人爱不起来。太鸡贼了。品控也做不好。
特别是三鹿那几年,不怨得国人买进口货。
很多东西不是我们做不好,而是太多人没有下限。
【 在 fyblue18 的大作中提到: 】
: 我买的雅兰床垫也是一样,已经放了3个月了,每天用电风扇吹,还有一点刺激性味道,味道不大,但是给孩子用的,心理总是膈应。同期买的舒达床垫,一个月就没味道了。真是后悔,应该也给孩子买进口床垫。
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FROM 112.92.74.*
确实这次沟通淘宝客服,感觉就是完全罔顾事实了。
翻来覆去就一句话,抱歉这个不能支持。
我说是不是我买了一个东西不能用,只能扔掉,不能退了?
客服反正就两个字,抱歉。连对不起都没有,意思就是你上当你活该,你只能认栽。
【 在 lyhz 的大作中提到: 】
: 淘宝天猫现在的问题是根本就不让你差评。
: 买东西出了问题平台在卖方一边,因为交了保护费。
: 店大欺客了而已。
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FROM 112.92.74.*
家居的很多东西都是佛山产的,瓷砖,家具。
我本身现在就在珠三角。这两年搞装修,感觉就是一个,广东人做的行业,水太深了。
【 在 darkreturn 的大作中提到: 】
: 商家的话不能轻信
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FROM 112.92.74.*
这个行业这么搞,早晚被新进入的巨无霸企业清理。
小米和京东现在都在做这个事情。京东做的似乎更好一些。
【 在 darkreturn 的大作中提到: 】
: 我几年前装修买家具,放了半年测了一下,甲醛和苯都超标几倍。
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FROM 112.92.74.*
反正现在我对佛山是过敏了。凡是佛山的东西一律不碰。
【 在 halfway799 的大作中提到: 】
: 三年前买的小米床垫还行,买广东的中式刺猬紫檀家具,胶水用的一点不少,两三年都没散清味道
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FROM 112.92.74.*