- 主题:孩子的手“弄脏了”联想体验店的手机
你和店员都不咋地
你一直说是试用试用,其实你和店员都清楚,就是在那里让孩子玩的,根本也没想买
店员开始也没有赶你出去,只是让你去平板上玩,也没什么大错,当然他可能对自己的产品没啥信心怕你玩坏了
一般人孩子已经玩了15分钟够久了,可能就直接带孩子走了或者换去平板那里玩,你还质问人家为啥不让玩,又不买东西一直玩好意思么,体验店又不是游乐场
【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
: 孩子的手“弄脏了”联想体验店的手机
: 今天下午两点左右,在商场吃完饭,带着孩子(7岁)在联想体验店试用手机。孩子对折叠屏的手机很感兴趣,我就让他试着用一用,全程我在一旁陪同。
: 店里没有其他顾客,所以我们也没着急,孩子试着翻了几次(五次以内),然后就开始玩外屏上的一个滚珠小游戏,时间大约10到15分钟,而且使用的很小心,手机没有碰到桌面或其他东西。
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人家刚开始也没让你必须买啊,就是怕你弄坏了让你去平板上玩
是因为你开始质问凭啥你不让玩,才有后面的冲突
【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
: 店员和您的想法一样,试用了就必须买,所以才会有后面的冲突
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对啊,所以我说两边都有问题
老板的问题是显而易见的,这么对顾客肯定是不对的
但是楼主还没意识到自己的问题,又不是真的顾客还把自己当上帝了
【 在 rexxie 的大作中提到: 】
: 你说的没毛病,但是毕竟服务业,老板这么处理还是欠妥
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买=顾客
试用=潜在顾客
但是你根本也不是试用,就是把人那里当游乐场,带孩子免费玩游戏去了,玩了15分钟还不够,让你玩平板还不行,孩子喜欢什么就得玩什么,喜欢玩多久就得玩多久,不合你心意就投诉,这老板也够倒霉的
【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
: 所以您说的还是,不买=不是顾客,这不就是试用了必须买吗
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