- 主题:有时候真不想同情外卖员
中午叫了外卖,体验很糟糕。
一开始是外卖员死活找不到我地址里写的C座(几个座之间走路要好几分钟,所以肯定是外卖员电动车到C座楼下方便)。
我就跟他描述C座怎么走,但他口音又很重,也拒绝听,就想让我去取。我实在没办法就答应了,但我得知道他到底去的是哪个座啊,结果他说自己在哪儿我也听不懂,我在电话里听见他在问保安,但保安也没办法跟他沟通,最后好不容易听出来他在某个便利店门口,我就知道是A座,就走过去取,没想到他自己又上电梯了——电梯是刷卡的,我还上不去,估计他是蹭别人的——又过好几分钟他下楼才见到。
我想说的重点其实是:就这样他还抱怨说这一单耽误这么久,亏本了。这不都是他自找的吗?
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这里所有写字楼都没有外卖架子,都是送到公司,各个公司门内有外卖架子。
【 在 vv 的大作中提到: 】
: 那你告诉他让他放在A座的外卖架子上不就行了么?
: 吖
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其实跑一次就熟了。
自己是第一次跑,口音又重,耽误时间不是正常的么,你又不是只当一天外卖员。
还要抱怨下单客户在一个错误的地方上班?
【 在 vv 的大作中提到: 】
: 那也许你们这个大楼盖得确实有点不友好,想起来我有次一个人去开会,也是绕着一大堆楼走了个四方形去找那个传说中的座,中间问了两次保安都没问明白,那个导航就一个劲的跟我说您的目的地在前方50米您已偏离导航已为您重新规划您的目的地在前方50米。。
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是这样。
我可以理解他业务不熟练,我也愿意配合一下,走几分钟去另一个座,但我真不能理解他完全由于自己的原因延误,然后还抱怨。
【 在 vv 的大作中提到: 】
: 只能理解这个人可能是第一天上岗吧,较真说这个人不够敬业,我开个抽血的单子都要提前先转悠着找准了地方才回家,以避免第二天临时找地方,送外卖的如果片区内基本的地理位置都不熟悉,只能说暂时还不适合上岗。。
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当然。平台会尽量让外卖员熟悉一个片区,然后尽量多跑这个片区。
但也不是绝对的,出现不平衡的时候也会跨区,而且经常出现。但分片区还是要分的。
【 在 lixianghui 的大作中提到: 】
: 啊?送外卖的还分片区啊?
: 只能理解这个人可能是第一天上岗吧,较真说这个人不够敬业,我开个抽血的单子都要提前先转悠着找准了地方才回家,以避免第二天临时找地方,送外卖的如果片区内基本的地理位置都不熟悉,只能说暂时还不适合上岗。。
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如果完全因为我自己的原因,我不会抱怨,更不会抱怨一个无过错的人。
【 在 lixianghui 的大作中提到: 】
: 哦,那,您抱怨过吗?如果抱怨过,那是不是也完全由于自己的原因呢?
: 是这样。
: 我可以理解他业务不熟练,我也愿意配合一下,走几分钟去另一个座,但我真不能理解他完全由于自己的原因延误,然后还抱怨。
: ...................
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厌倦了你没完没了揪着我的问题,不再回复。
【 在 lixianghui 的大作中提到: 】
: 那,您抱怨的时候,谁来判断是不是完全因为您自己的原因呢
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那是当别人没有伤害他的时候。不关自己的事,比较容易做到宽容。
当别人伤害他(当面抱怨是一种比较轻微的场景),可能就不一样了。
再说了,我还不宽容吗?送餐迟了这么久,我没骂他一句,没投诉他,甚至还配合走了挺远去迎……
【 在 Elaine1215 的大作中提到: 】
: 《了不起的盖茨比》里开篇第一句话就说明了这种情况。大意是我的父亲总是教育我,在对待别人的时候要考虑到其他人不一定有我幸运,有这么好的条件。所以他对其他人总是很宽容。
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谢谢。
【 在 Elaine1215 的大作中提到: 】
: 你已经做得很好了
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是的。我行动上已经是同情他了,但心理上我真是同情不起来。
【 在 vv 的大作中提到: 】
: 还是要同情的,不同情就差评了,毕竟送餐延误且没办法送到指定地点,严格说订单都没完成,这个消费经历可以说极差了。。
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