等十几分钟也不是店员忽悠她等的，是她自己愿意等的
如果店员让别人插队导致她等候时间过长，那是店员的责任
否则凭啥对一个没任何责任的店员逼逼赖赖呢
【 在 roccoborocco (roccoborocco) 的大作中提到: 】
: 这句话就是矛盾升级的导火索，顾客等了十几分钟了，就为了喝杯咖啡，你要给人家退了，合着十几分钟白等了，谁都受不了，火气立刻就起来了。
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: 【 在 McAbao 的大作中提到: 】
: : 很一致的是，顾客一催单，服务员就说，给你退单
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