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主题:和manner男店员不一样,泼咖啡粉的女店员情绪不稳定
楼主
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lavie0626
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2024-06-21 15:37:44
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打了好多字,却发不出来。
看图片分析吧
※ 修改:·lavie0626 于 Jun 21 15:40:06 2024 修改本文·[FROM: 210.34.59.*]
※ 来源:·水木社区
http://www.mysmth.net
·[FROM: 210.34.59.*]
修改:lavie0626 FROM 210.34.59.*
FROM 210.34.59.*
7楼
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lavie0626
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2024-06-21 16:18:15
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顾客明显不是想退单,是想说明一下自己赶时间,想早点拿到。
店员给退单方案没问题,也应该是商量的口气,让顾客自己决定是不是退单。
其实语气好点都不是事儿。
而且本身顾客没对她催单,对比被催店员的正常回复,这个店员明显借机发挥,向顾客撒气。
【 在 McAbao 的大作中提到: 】
: 很一致的是,顾客一催单,服务员就说,给你退单
: 其实打工人都是这样吧,巴不得没那么多单子
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FROM 210.34.59.*
9楼
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lavie0626
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2024-06-21 16:29:26
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那也不一定,现在店内点单可能量还没有外卖单多。
我就遇到过,去店里吃个凉皮,在我后面的外卖单我听到单号了。
我自己在店里等了挺久,去催单的时候看到后面的外卖单都打包好了。
【 在 defeatyou 的大作中提到: 】
: 上面说了
: 现在都按号,没法提前了
: 所以等不及就退呗
: ...................
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FROM 210.34.59.*
54楼
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lavie0626
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2024-06-22 12:23:33
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有前面的视频吗?
【 在 vv 的大作中提到: 】
: 我看到是说网上的视频只有后半部分,前面是她俩进门就有冲突,那个顾客说自己赶时间要求先给自己做,店员拒了,顾客又说要来不及了想让店员做好后给她送,店员又拒了,顾客就很不高兴,另一个店员打圆场同意先给她做,然后第一个店员没再说啥,就开始做,结果顾客又催说要迟到了只有五分钟,第一个店员烦了说那我帮你退单吧,顾客怒了。。所以才会有顾客的那句我早就想说你了之类云云的那一堆。。然后俩人吵起来了。一切交恶都不是平白无故的,怎么可能存在客人说一句服务员就摔盘子说那你别吃了的呢。。
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FROM 210.34.59.*
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