抱怨个鸡毛

不退单有什么其他解决方案？

不愿意等那不就是退单么  
  
【 在 smallpanda03 (panda) 的大作中提到: 】
:  人家女客户只是在抱怨时间长，根本没提要退单的事，男员工却说“您是要退单吗”，明显是呛人，不是回答问题。这种态度最恶心
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你说了半天也没说出来一个第三种解决方案

而现实就是，两家店店员同时询问顾客是否要退单，说明退单就是店员解决问题的最常用方式，而不是你说的什么退单是顾客说的算，当然最终决定权在顾客，但很明显这个方案经常由店员提出

店员很忙，没功夫也没义务听老女人的逼逼叨，也没有义务提供情绪价值，那点钱买不来明白么

所有的责任都在老女人，花10块钱就想体验10万的服务，想她啥呢  
  
【 在 smallpanda03 (panda) 的大作中提到: 】
:  要不要退单是客户自己说了算，轮得到你店员来指挥？况且店员那根本不是在建议，明显就是在赶人走的意思。这都看不出来？
:  【 在 Fagioli 的大作中提到: 】
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:  : 你再看看视频，这老女人来催过好几次了，店员说了好几次下一杯就是她的了，然后还在纠缠，于是问退单么，然后老女人问他姓名，于是店员才不满的    
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是下逐客令啊，又不想继续等，那不就只能逐客令，不服务你了么

这有什么可生气的？不都是老女人自己选的么

你在抨击男店员，但你却说不出第三种解决方案，至于态度好点应对一直逼逼叨，你大概是站着说话不腰疼，对于上厕所都要计时的店员来讲，一直逼逼叨影响工作，谁都做不到继续虚伪的笑容

总之就是，你太理想，不切实际

实际就是老女人完全负责，男店员没错  
  
【 在 smallpanda03 (panda) 的大作中提到: 】
:  他那根本不是在建议，是在下逐客令，否则不至于事件升级。
:  拿建议说事，纯属揣着明白装糊涂
:  【 在 Fagioli 的大作中提到: 】
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商家行为承诺时间，店员也没有承诺过时间。况且，在老女人一开始问多久时，店员回复了10分钟左右，然后老女人在10分钟内不停催，然后店员明确表示下一杯就是她的了，大概也就是12分钟以内，误差允许范围内吧

其次，外卖时间约定也不是必须要赔啊，要你买慢就陪服务

况且，喝10元低端咖啡的人，时间能有什么成本，真着急可以选更贵的服务更好的，常言道一分钱一分货，三分钱两分货，多的那一分里才有附加服务  ，喝低端的就别那么矫情了
  
【 在 Jarma (一切顺利) 的大作中提到: 】
:  至少外卖是有时间约定的。你不拿时间当钱，我无话可说
:  【 在 vv 的大作中提到: 】
:  : 为什么啊？这个买卖意向的两套双方是店家的咖啡和顾客的钱，等待的时间什么时候成为交易品了么？  
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店员无非换个工作而已，有什么大损失？

但是相比要无条件受老女人的羞辱，还是好太多了

  
  
【 在 Jarma (一切顺利) 的大作中提到: 】
:  所以最后多输了，客户受辱，店员丢工作，店家赔钱减誉。你猜最后是其他客户过的更好，其他店员过得更好还是商家过得更好？
:  【 在 Fagioli 的大作中提到: 】
:  : 商家行为承诺时间，店员也没有承诺过时间。况且，在老女人一开始问多久时，店员回复了10分钟左右，然后老女人在10分钟内不停催，然后店员明确表示下一杯就是她的了，大概也就是12分钟以内，误差允许范围内吧  
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