- 主题:埋那的男员工有责任
都是打工者,本是同根生,相煎何太急。首先这女的就没有尊重店员的劳动,其次还先动的手。
【 在 haniba 的大作中提到: 】
: 服务性行业的基本职业道德,就是不能主动和顾客干仗
: 有纠纷正常,遇到奇葩客户也正常,企业内部可以有相关预案减轻服务人员的心理压力,从规章制度方便进行保护。
: 但是无论如何不包括和顾客动手这种极端模式。
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正当防卫吧
【 在 haniba 的大作中提到: 】
: 顾客毛病是有,但是服务业从业人员的红线就是极端行为
: 谁家开店一年到头还遇不到几个急脾气的奇葩顾客了
: 每次都要攥着拳头打上去么
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这个不会有任何人选
【 在 shellwei 的大作中提到: 】
: 提供付费插队服务才是最优解
: 付100元,插队到最前面。顾客不再催,员工按单做,老板有钱赚
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: 发自xsmth (iOS版)
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被你一语道破天机啊,厉害
【 在 T0OLD 的大作中提到: 】
: 这是男女固有矛盾了属于是。
: 男性思维总是围绕解决方案展开,而女性思维总是盯着态度……
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所以说这个女的拎不清呢
【 在 vv 的大作中提到: 】
: 问题是她是线上点单然后站在现场等,你再品品她反复说的那句十分钟了,外卖不可能规定十分钟送到吧?而现场消费的人,哪个店面也不会承诺几分钟出餐风。
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: 其实给我的感觉,她无外乎觉得自己在现场等,应该先做罢了。
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幼儿园的小朋友都懂得要排队等
【 在 retardate 的大作中提到: 】
: 你这是二极管思维,要么无条件阿谀奉承,要么泼咖啡,没有中间地带么?无论怎么催,一句请耐心等待就好了,服务行业是充分竞争的行业,基本的操守要有的。
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自己几斤几两还需要别人告诉吗?一切的一切都反映在定价上了。
【 在 basil0907 的大作中提到: 】
: 显然不是所有的人都知道啊,这个时候是不是可以和顾客客客气气的说明下:我这个价
: 格就没法提供良好服务
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是女的先动手的吧,店员算正当防卫。
【 在 basil0907 的大作中提到: 】
: 不管怎么定价,都得满足最起码的要求,比如不殴打顾客。
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