- 主题:埋那的男员工有责任
等不了就别买
和你这个不是一个意思？
花了钱就是大爷，你圣母真是
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 干不了就辞职不干，去干别的。但是超出范围的怼客户就是错了，错就是错。
: 不是我理想化，是你拎不清啊
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你在生活中大概就是事件里这个咄咄逼人的老女人
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 看一句话要看上下文语境。客户是在抱怨超时了，超过了店员之前说的时间，店员就此解释就行了。结果他来一句“你要退单吗？”貌似语气平静，实则是攻击性的怼人，不是建议。有点情商的都能看出来吧。
: 这个呛人行为超出了合理范围，使得事件升级。
: 溢价不溢价是你自己的理论，不足为据。
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你这话和能等就等，不能等就滚 不是一个意思吗？
没人因为你花了10块钱就迁就你。
【 在 zjzf 的大作中提到: 】
: 还是那句话，能干就干，不能干就滚
: 没人因为你是95后00后就迁就你
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很少有这么奇葩的男客户
xxn活该
【 在 zjzf 的大作中提到: 】
: 得亏遇到的是个女客户，要是男客户打的丫让他爹都不认识他
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卖咖啡不一定是服务业
【 在 haniba 的大作中提到: 】
: 服务性行业的基本职业道德，就是不能主动和顾客干仗
: 有纠纷正常，遇到奇葩客户也正常，企业内部可以有相关预案减轻服务人员的心理压力，从规章制度方便进行保护。
: 但是无论如何不包括和顾客动手这种极端模式。
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你搞笑，视频里店员本来就是主动退单。
要退单，店员直接给他退啊
【 在 retardate 的大作中提到: 】
: 那为什么要客户退单，商家为什么自己不退单？
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