- 主题:给京东点赞~
不知不觉我已经是京东的钻石会员了。
前几天把买了好几个月的按摩仪送修,结果今天京东打电话给我说这款已经没货了,就全额退款给我了。
当然,我的目的不是要钱,而是想把东西修好继续使用啊。
那么再去下单一个新的好了。
京东的快递员,还有京东的服务,真的是非常棒的。
给京东点赞!
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FROM 49.77.83.*
因为京东的价格里包括了这一部分可能损耗
这就是高价买服务,大家都开心的原因
而低价卷到最后所有人都累
【 在 VincentisNo1 (VincentisNo1) 的大作中提到: 】
: 不知不觉我已经是京东的钻石会员了。
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: 前几天把买了好几个月的按摩仪送修,结果今天京东打电话给我说这款已经没货了,就全额退款给我了。
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FROM 183.193.162.*
送货到家这一点真的很好。
京东快递员培训也到位些,感觉素质会高于普通快递员。
【 在 Fagioli 的大作中提到: 】
: 因为京东的价格里包括了这一部分可能损耗
: 这就是高价买服务,大家都开心的原因
: 而低价卷到最后所有人都累
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FROM 49.77.83.*
给的价格高,服务自然好啊
积极性都完全不同
一单赚你1块跟一单赚你1分、差异太大了
同理,顺丰的服务也好
【 在 VincentisNo1 (VincentisNo1) 的大作中提到: 】
: 送货到家这一点真的很好。
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: 京东快递员培训也到位些,感觉素质会高于普通快递员。
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FROM 183.193.162.*
是的。
【 在 Fagioli 的大作中提到: 】
: 给的价格高,服务自然好啊
: 积极性都完全不同
: 一单赚你1块跟一单赚你1分、差异太大了
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FROM 49.77.83.*
去年9月份在apple产品京东自营旗舰店买的最贵的那款蓝牙耳机,价格比其他平台贵200多元,带180天只换不修服务。11月单侧耳机充不上电,报售后送检,等待一个月且经多次催促后,说故障属实,但因为原型号缺货拒绝换货,只能维修,维修的话还要再等一个月,如果我不同意维修要求退货的话,京东要扣除两个月的使用折旧费,而且折旧费不便宜(客服原话)。
【 在 VincentisNo1 的大作中提到: 】
: 不知不觉我已经是京东的钻石会员了。
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: 前几天把买了好几个月的按摩仪送修,结果今天京东打电话给我说这款已经没货了,就全额退款给我了。
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: 当然,我的目的不是要钱,而是想把东西修好继续使用啊。
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: 那么再去下单一个新的好了。
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: 京东的快递员,还有京东的
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FROM 123.122.235.*
难道他对他的客户是区别对待吗?反正他一直都对我挺好的,上次买了一箱纯净水,因为破了一瓶运输的过程中导致破了一瓶,所以他给我重新换了一份新的免费换新,并且不要求把破的那一瓶的那一份退给他。
可能我每个月在京东上买东西,花的钱太多了,他得对我好一点
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 去年9月份在apple产品京东自营旗舰店买的最贵的那款蓝牙耳机,价格比其他平台贵200多元,带180天只换不修服务。11月单侧耳机充不上电,报售后送检,等待一个月且经多次催促后,说故障属实,但因为原型号缺货拒绝换货,只能维修,维修的话还要再等一个月,如果我不同意维修要求退货的话,京东要扣除两个月的使用折旧费,而且折旧费不便宜(客服原话)。
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FROM 49.77.83.*
这是现在京东售后的一个主要问题,政策执行不统一,客服素质参差不齐,换一个客服可能给的方案就不一样。有的客服正常点,有的简直不可理喻,好像是以给京东招黑为己任。
完全不是早些年的京东。怀念苏州街银丰大厦的京东。
【 在 VincentisNo1 的大作中提到: 】
: 难道他对他的客户是区别对待吗?反正他一直都对我挺好的,上次买了一箱纯净水,因为破了一瓶运输的过程中导致破了一瓶,所以他给我重新换了一份新的免费换新,并且不要求把破的那一瓶的那一份退给他。
: 可能我每个月在京东上买东西,花的钱太多了,他得对我好一点
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FROM 123.122.235.*