在pdd上给孩子买了三本书，结果其中一本发错了，还是当当旗舰店。于是我跟客服说了把书换一下，结果说了三遍，都是那种自动回复“目前咨询量较大，客服正在快马加鞭赶过来”，从昨天到现在都没个正经的回应。关键是客服界面一直显示的是“在线中”。

一气之下，怒向胆边生，点了个仅退款，两分钟不到，全款到账，相当于白得三本书。
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