- 主题:怎么治京东客服
那我这个比你 好很多了
买了个床垫，有问题，有部分地方塌陷，对方客服就是不承认，我拿尺子拍照很明显两面高度不同，也能看出来塌陷，对方客服就说这是正常的，他们卷包床垫就是这样。
京东客服介入，经过多轮拍照，最后确认就是床垫问题，要退回，因为床垫开包了会变大很多，物流费很贵，京东要求对方出，对方就是反复车轱辘话，我们就是这样的，我们不同意支付退货运费，最后京东也没办法，给我协商结果是我自己找物流，只要有物流单号，花了多少钱，平台就给我报多少。
最后找了顺丰（德邦之类的可以拿，但需要自己提供包装，我这还真没包装了），运费400多，京东都给报了，事情还是今年1、2月份的事。
【 在 shuofa11 的大作中提到: 】
: 治不了
: 绝症
: 只能删京东
: ...................
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三方就这样，搞的很麻烦
【 在 ZLZJ 的大作中提到: 】
: 我的天哪 我双十一也在狗东上买了床垫 不会也这样吧
: 我一直有他家plus会员 平时购物能忍的 我也会算了 这次真的是太过分了 气不过啊
: - 来自 水木社区APP v3.5.7
发自「快看水母 于 ALN-AL00」
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他有问题为啥不能退
【 在 ocnp 的大作中提到: 】
: 床垫都能退了..厉害..
: 我以为这玩意就是不可能有退货的..
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发自「快看水母 于 ALN-AL00」
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FROM 218.1.237.*
那肯定的，当时我也是一肚子气，那时候就是不退不罢休，如果最后不给钱我肯定就为这几百块去起诉他，不过最后京东客服还是给解决了
【 在 ocnp 的大作中提到: 】
: 我是说一般人估计都无可奈何忍了....
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