- 主题:老太太对县城医疗和帝都医疗的反差认识
家里老太太来北京两年了,她身体总是有些小毛病,在北京几次就医下来,她对北京的医院和大夫越来越不信任了。论说北京的医疗基本是全国最好的水平,但是老人实际感受下来就是这么一个事实。后来我深思其中的原因,想想确实是有一些认知上的反差,理出来跟大家聊一下,是不是有同样的感受?
县城医疗:
1、大夫:一般是资历比较老的大夫,全程下来都是同一个人一对一
2、效率:基本每天都出诊,随时去、随时看、随时检查,不用预约和排队
3、口碑:看病看得好的,有周边熟人口碑证实,心里也踏实
4、收费:收费便宜
北京医疗:
1、大夫:如果不挂专家号,普通号大都是年轻医生,简单治疗、手术也都是年轻护士甚至实习医生(最近老太太在某三甲针灸,碰到了连针都不知道扎哪的学徒,让她很是不满意)
2、效率:需要提前预约,复杂的检查、治疗还得另行预约,增加了就医次数,到了还要排队;另外,换个时间去,可能就是另外一个医生了,按要求时间去,时间又不自由了
3、口碑:普通号随机性太大,医生技术、经验、态度很明显参差不齐,专家号又不容易挂,即便挂专家号,有的也是三两分钟就给打发了(在一三甲费好大劲挂的专家号,进去说了几句话就给打发了,病也没说出所以然来),有一种被糊弄的感觉
4、收费:一般上来先一堆检查,各类收费水平也贵,同一个病可能在北京要花几倍甚至是十几倍的价钱
5、社区医院:恰巧赶上我们小区的社区医院真是烂啊,医疗条件还不如县城,稍微复杂一点的情况,他们就让你去大医院,基本等于不存在。
就老人而言,她大多数的就医感受无非就是大夫、效率、口碑、收费这几件事。但是目前感觉下来,北京的这种医疗体系和就医体验,确实满足不了她的要求。
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1、大夫:如果不挂专家号,普通号大都是年轻医生,简单治疗、手术也都是年轻护士甚至实习医生(最近老太太在某三甲针灸,碰到了连针都不知道扎哪的学徒,让她很是不满意)
这完全分人呀,野鸡小店远超大3甲也是有可能的.....
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三甲和社区医院中间还有很多医院呢。
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感觉老人这么认为,也有道理。哈哈哈,北京医疗好主要体现在疑难杂症吧,地方医院医生恨不得都没见过。
【 在 SUPERDK 的大作中提到: 】
: 家里老太太来北京两年了,她身体总是有些小毛病,在北京几次就医下来,她对北京的医院和大夫越来越不信任了。论说北京的医疗基本 ...
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小毛病就是不需要去大医院啊。少去医院是好事,体会不到大医院的好处更是好事。
一个同学,平时身体很好的。生孩子的时候,遇到羊水栓塞,幸亏是在协和建的档,被救回来了。要是在小医院,几乎是死定了。
这种事情的概率很小很小,碰不上是幸福。
【 在 SUPERDK 的大作中提到: 】
: 家里老太太来北京两年了,她身体总是有些小毛病,在北京几次就医下来,她对北京的医院和大夫越来越不信任了。论说北京的医疗基本是全国最好的水平,但是老人实际感受下来就是这么一个事实。后来我深思其中的原因,想想确实是有一些认知上的反差,理出来跟大家聊一下,是不是有同样的感受?
: 县城医疗:
: 1、大夫:一般是资历比较老的大夫,全程下来都是同一个人一对一
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早就有研究表明,患者的满意度和治愈率成反比。所以就看你是把看病当做服务业还是当做专业。
【 在 SUPERDK 的大作中提到: 】
: 家里老太太来北京两年了,她身体总是有些小毛病,在北京几次就医下来,她对北京的医院和大夫越来越不信任了。论说北京的医疗基本是全国最好的水平,但是老人实际感受下来就是这么一个事实。后来我深思其中的原因,想想确实是有一些认知上的反差,理出来跟大家聊一下,是不是有同样的感受?
: 县城医疗:
: 1、大夫:一般是资历比较老的大夫,全程下来都是同一个人一对一
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我老家的亲戚小孩子尿道下裂来北京做手术一次成功;老家相同分型的病友在老家市医院做手术,做好几次都没做好,每次孩子都遭罪。这个要分情况。
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啊?有出处吗?
治不好满意度高,治好了反而不满意,有点匪夷所思
【 在 colorfulrock 的大作中提到: 】
: 早就有研究表明,患者的满意度和治愈率成反比。所以就看你是把看病当做服务业还是当做专业。
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大部分是小病,才会考虑满意度这个指标
大病有人收就感恩戴德了,满意度是个啥玩意...
【 在 Xiao07 的大作中提到: 】
: 啊?有出处吗?
: 治不好满意度高,治好了反而不满意,有点匪夷所思
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FROM 120.245.4.*
不都追求情绪价值
欧米医生都要培训,如何对答患者
比如 要求 问什么答什么,不得反问
生活里拿来做人也是对的
比如问你吃了没有?你就说吃了。至于吃了什么别说,对方要想知道会接着问
问你什么东西在哪里你就说清楚,别反问一句,看不见?瞎了?
【 在 Xiao07 的大作中提到: 】
: 啊?有出处吗?
: 治不好满意度高,治好了反而不满意,有点匪夷所思
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