- 主题:给孩子点外卖,结果套餐送错了,孩子吃了点不好吃要求退款
顾客下单,你送错了,直接退款,你说谁亏?顾客不亏死了,饿着肚子等你的外卖,等了半天,送到了,结果不是顾客要的,你直接退款就两清了??
【 在 defeatyou 的大作中提到: 】
: 很短一分钟而已
: 你说没有了咋办 ?
: 商家自然要问你,是换一种还是退钱?
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你脑补出来的一分钟,事实上,美团商家不是淘宝,回复后台留言是很慢的。
【 在 defeatyou 的大作中提到: 】
: 很短一分钟而已
: 你说没有了咋办 ?
: 商家自然要问你,是换一种还是退钱?
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主要是耽误吃饭这点,整个楼里都没有人在乎。
似乎只在乎饭,没有人关心等饭的人会饿了肚子。
【 在 defeatyou 的大作中提到: 】
: 是
: 咱说正常情况
: 反馈及时是要重新送
: ...................
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大家都觉得自己可以有不吃的选择,其实回到当时的情境,并没有,下午孩子还要等着考试,这一餐晚了四十分钟
孩子已经没有其他的选择了。就算当时知道送错了,也没有其他选择,只能对付。
【 在 eyepeer 的大作中提到: 】
: 看你挺坚持自己对的,算了还是别问了吧
: 发自「今日水木 on SM-S9260」
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孩子没有选择,一是不知道,以为我点错了,二,就算知道送错了,也没有选择了,下午还要考试,这一餐还晚点了
【 在 garfieldpig 的大作中提到: 】
: 昨天看到就觉得好鸡贼啊,要是不认可送错就别吃啊
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对,所以在哪件事情上该教育她要大度就是我们作为家长要评判选择的。该大度的时候大度,该争取权益的时候争取权益。
【 在 eyepeer 的大作中提到: 】
: 其实吃没吃,退不退没什么对错。重要的是有没有同理心,既然这顿饭也让孩子对付了一顿,可不可以教育她到此为止?你家孩子的问题在于自私(自己洗的水果只能自己吃),在于得理不饶人。不过你要觉得没问题我们网友也没问题。
: 发自「今日水木 on SM-S9260」
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呵呵,你要修理是你的事,只能说你家娃很惨了
早上六点起床上学,晚上八点半到家还要写作业到十点半的娃,这个都是看情境的。
我家从来不吃独食,乐于分享,吃完饭洗水果都会问我们要不要,就自己洗了几个草莓,不多而已。
我可以教育她,也会教育她,但是不是狠狠修理一顿,事实上
我对于动不动狠狠修理一顿的教育方式也很不认同。
【 在 cuterice 的大作中提到: 】
: 别骂lz了,她完全没get到不少人“批评”她的根本原因。
: 我刚翻了她前段时间也发了帖,孩子自己洗草莓不给她吃,让她要吃自己洗去——她居然能忍,换我,狠狠修理一顿,没有下次。
: 结合她这个帖子,她压根不懂怎么教育孩子,她还沾沾自喜,觉得孩子这样不内耗,自己也得跟孩子看齐。
: ...................
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整栋楼里最靠谱的一个回复,给你真心点个赞,谢谢!
【 在 MianHou 的大作中提到: 】
: 你家孩子在对待类似权益受损的事件上情绪很激烈,不太能像你一样包容商家的错误,这可能说明孩子的个性是比较较真的。较真的特性可能是遗传(你说孩子父亲跟孩子观点一致),也可能是特定阶段(比如青春期)
: 对待事情的每种处置方式都有好有坏。较真的好处比如敦促商家认真对待工作,也会要求自己认真对待工作。也有可能成为正义之士,为社会总体福利而斗争,比如以前新闻上说有律师为1元火车票的附加保险费起诉铁路总公司胜诉后铁路取消强制保险,受惠的是普通的大众
: 较真的坏处就可能是自己要付出更多代价,要把大量的时间精力投入进去,会显得不太值得。此外还有可能招致报复,或者破坏人际关系
: ...................
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“能够正面直接表达不满情绪不内耗其实是一个很重要的品质”
我其实佩服现在的孩子的一直都只是这一点,因为这件事对于我来说,花了很多很多年。
能被表达出来的东西,伤害性都不大。
【 在 shixiangyun 的大作中提到: 】
: 能够正面直接表达不满情绪不内耗其实是一个很重要的品质。
: 送错外卖+难吃,不满意是正常的。
: 那些说体谅店家、包容一下算了的,下次有多大概率还会订同一个饭店的外卖?
: ...................
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脑补啥呢,我铁定是优质客户,因为外卖点餐点她家几年来有上百单了吧,主要是因为信赖。
随便的一家不敢点的。信任感对我很重要。
【 在 defeatyou 的大作中提到: 】
: 这种不可预测
: 反正卖家心里有数
: 楼主这样的肯定 不是优质客户
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